Не проходит верификация
Уже 2 месяца пытаюсь пройти верификацию, и через госуслуги и без и через пвз. И постоянно заполните данные, чего то не хватает. Звонил в поддержку, мы передадим вашу проблему в профильный отдел и тишина. В чате бот, но можно пообщаться с людьми, но там тоже все по шаблонам, сказали ждите передали в профильный отдел, пишу ровно в ту же секунду вопрос на ответ оператора, а все, они уже отключили тебя, тебе уже отвечает бот и опять ждать надо по 20 минут пока подключится оператор. Везде без сучка и задоринки прошел верификацию, будь то Вайлдберриз или Яндекс маркет и только тут полнейший ад. Всем абсолютно на тебя пофиг и никто видимо проблему решать не планирует. А мне нужно купить товар в другом месте так как на озоне такого товара нет, а деньги вывести невозможно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстро, четко и без лишних вопросов
17.06 обратилась в чат поддержки озон банка для анцлирования рассрочки (чтобы не нагружать свой кредитный рейтинг), думала как обычно придется пройти 7 кругов ада с роботом, чтобы...
Консультация оператора
Обратилась в чат озон банка за помощью, так как было непонятное списание, которое увидела только в истории Альфа-Банка, в истории озон банка никаких списания не было. Написала в...
Благодаря оперативной помощи оператора в чате и звонку на горячую линию быстро изменила забытое кодовое слово
17 июня 2025 года в 15:40 я обратилась в онлайн-чат банк. Я забыла своё кодовое слово и хотела узнать, как я могу его поменять. В 15:42 к диалогу подключилась оператор Ольга...
Быстро решили проблему
Случайно подключила подписку озон премиум. Написала в поддержку, моментально ответили и тут же отключили подписку, деньги вернули без проблем, хотя было заявлено, что вернут в...
Мой опыт общения с онлайн-консультантом Ozon: быстро, четко и по делу
Хочу поделиться своим положительным опытом общения с онлайн-консультантом Ozon. У меня возникла проблема: списали 99 рублей, и я не понимала за что. Плюс, я никак не могла...
Вопрос по Ozone рассрочке
Добрый день, не успевал внести платеж по OZONE рассрочке.Был приятно удивлен оперативностью и профессионализмом службы поддержки OZONE. Ответ был четким и понятным, а также...
Рассрочка
Понадобилось отключить рассрочку. Всё очень быстро, удобно. Вопрос решил за пару минут через чат поддержки и бота. Заходим в приложении Озон банк в чат, набираем "Отключить...