Сливают персональные данные
Сразу же после оформления заявки на получение карты приходит смска о назначенной встрече с представителем банка от конторы "Efin", занимающейся доставкой финансовых продуктов и документов, после чего вам каждый день в районе 9:00-10:00 приходят по четыре спам-звонка и несколько смсок от микрофинансовых организаций. Четыре дня поднимаю проблему в чате "Озона", мне обещают дать ответ в течение пары дней и тупо молчат. Пишешь в чат снова - по новой запрашивают все скриншоты и по новой задают тупые вопросы в стиле "почему вы решили, что данные утекли из банка". Точно та же ситуация с конторой "Ефин" - обещают, что специалист свяжется в течение часа - никто не связывается, просто игнорят. Спам продолжает приходить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Идут навстречу клиенту
Пользуюсь услугами банка уже около полугода. Дебетовая карта и накопительный счет с высоким процентом. Возникла ситуация со списанием за услугу, которая оформляется автоматом...
Благодарность за лояльность
Хочу выразить огромную благодарность Озон банку за внимательное отношение к клиентам и оперативное решение вопроса! 28 апреля я совершила покупку в Duty free аэропорта Пулково...
Решение вопроса по кэшбеку
Хочу оставить отзыв о своем опыте пользования OZON bank и работе оператора горячей линии в чате OZON. Услугами банка с OZON картой пользуюсь уже больше года. Оформляешь карту...
Открытие счёта, получение банковской карты, и открытие вклада под %
Добрый день ! Недавно ознакомился с условиями Озон карты и о их вкладах, до этого, само собой, оплачивал покупки через озон-карту, но физически её у меня не было. Очень...
Пояснили вопросы начисления кэшбэка
13.02.2025 в 17:47 я обратилась в чат приложения с вопросом о начислении кешбека. 13.02.25 это моя расчетная дата, в которую мне начисляется весь кэшбэк и он был мне выплачен...
Возврат средств
Был вопрос по срокам возврата средств за покупку в магазине. Запросили документ о возврате. Затем чек на покупку для уточнения данных. Оперативно решили вопрос по возврату средств...
Вопрос по кэшбеку
Благодарю сотрудника в онлайн-чате банка "Озон" за быстрое решение вопроса начисления кешбека. Пекарня "Дом хлеба" не попала в категорию Ресторанов и кафе, а у меня это...