Собирают персональные данные без договора 152 ФЗ

27.03.2024 10:55
807
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Предложили открыть карту пей для использования рассрочки СПЛИТ.

Заполнив базовые данные и внести часть суммы на карту пей яндекс (по условиям сплит) в рассрочке было отказано.

Ввёл паспортные данные и Инн. Уровень повысили и отказали опять в сплит.

Но предложили оплатить покупку на всю сумму со скидкой. Внёс частями остальную сумму (совместная закупка, люди на много чего сейчас сбрасывается) сделал Заказ.

После яндекс заблокировал аккаунт, и требует прислать все фото паспорта и пройти биометрию. На просьбу дать соглашение по 152 ФЗ - отказали. 

Просьба обратить ЦБ внимание на каком основании и в каком виде хранится такая важная информация. Утечки из яндекс лавки уже были и затронули огромное количество людей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-01T06:43:05+03:00
Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 04.04.2024 Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.3. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга» [/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-03-29T18:17:35+03:00
Здравствуйте! Ограничиваем доступ к счёту, если замечаем подозрительную активность — делаем всё для того, чтобы сохранить ваши деньги в безопасности. Чтобы разобраться в ситуации и выйти с подробным ответом — буду ждать вас по ссылке, которую прикрепила ниже. С информацией о персональных данных можете ознакомиться здесь: https://yandex.com/legal/confidential/?lang=ru. Осуществляем строгий контроль по их защите — утечки исключены.

О банке

Народный рейтинг

27 место
2,09
средняя оценка
8%
решено проблем
3 621
отзыв
3 439
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли разобраться с кешбеком

Оценка 5

01 мая 2025 года, в 12:51 обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом по кешбэку: у меня в мини-игре «Раскрутите выгоду» выпала категория с 50% кешбэком на супермаркеты, и... Читать полностью

01.05.2025

Решение вопроса со службой поддержки

Оценка 5

Перед новым годом случайно оплатил годовую подписку на кино 4500 рублей через приложение телевизора. Обращение в тех. поддержку Яндекс банка (с которого и было произведено списание... Читать полностью

01.05.2025

Можно привязать карту к любому удобному приложению для оплаты

Оценка 5

Не поняла, как платить через приложение Яндекс Пэй. Да и не удобно платить через отдельное приложение. Спросила в чате можно ли добавить их карту для оплаты в Mir Pay ко всем... Читать полностью

30.04.2025

Платежи за связь

Оценка 5

30 апреля в 16.50 я обратился с просьбой в онлайн чат Яндекс банка помочь мне разобраться как заплатить за мобильную связь в мобильном приложении Яндекс банка.Служба поддержки... Читать полностью

30.04.2025

Возврат денег за покупку

Оценка 5

Недавно совершил покупку в онлайн магазине и оплатил её виртуальной картой Яндекс банка. При этом по факту товар стал уже не актуален. Оформил его возврат, но деньги долго не... Читать полностью

28.04.2025

Полностью устраивает обслуживание и условия банка

Оценка 5

Добрый день. Недавно открыла накопительный счет Сейв, а до этого уже пользовалась дебетовой картой банка, очень удобно. Чтобы пополнить счет Сейва , решила использовать реквизиты... Читать полностью

28.04.2025

Начисление баллов

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы поблагодарить поддержку банка Яндекс. Заметила, что на некоторые покупки не были начислены баллы в текущем месяце. Обратилась в онлайн-чат за разъяснением... Читать полностью

27.04.2025