Некорректно работающее приложение Ozon и радикальное решение проблемы
Невозможно повысить лимиты для большего пополнения, а также подтвердить личность через онлайн приложение. Сколько раз не отправляй паспортные данные, в ответ ничего не приходит, когда заполняешь в ручную пишит неправильно введены данные.
Писал в поддержку, много раз, в итоге написали что не могут повысить лимит, причину не объяснили, идите в отделение озон для аунтификации, в отделение сказали что этим не занимаются, а в другом отделение сказали, что на такую должность отсутствуют сотрудники. В итоге опять написал в поддержку, долго ругался по этому поводу, пока оператор не нашел обходной путь для покупки, оплатить заказ частями, это сработало. Я купил сертификат на 10000 рублей, оплатил им и остальным счётом в банке озон. Спасибо оператору за помощь. Я прошу пожалуйста обновите приложение, оно нормально не работает, из за чего постоянно трудности в объемных покупках.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Банкомат задержал деньги
Вносил деньги на карту озона через банкомат ВТБ, банкомат задержал деньги и выдал чек об ошибке, написал в чат поддержки, приложения озон банка, написал им о своей проблеме, скинул...
Оплата карты «Тройка»
Пополняла в метро в термиале карту Тройка,торопилась,раньше времени сняла её с терминала,получилось деньги списали,а до тройки не дошли,написала в чат,мне подробно все объяснили...
Претензия и обратная связь компенсация
Хочу оставить отзыв о ОЗОН банке. Очень много нерв вымотали ... но все таки попались мне операторы которые разобрались в моей ситуации и помогли мне в чате в решение вопроса по...
Благодарность операторам поддержки банка
Обратилась 11.07.2024 Г в 11:04 через приложение в чат с вопросом о пополнении своего счета в Озон банке переводом с другого банка, т.к. при пополнении высвечивалась надпись...
Отличная, как всегда, работа банка Озон
Уже не первый раз обращаюсь в поддержку банка, вот и сегодня: Заподозрил что кто-то взломал меня и сливает по 5327 р второй месяц, а в описании написано за игру Озон. Искал на...
Вернули деньги за подписку
Добрый день. Расскажу как поддержка озон банка вернула снятые деньги за подписку Подключил подписку на онлайн платформе за 1р. На один раз воспользоваться. Через месяц они сняли...
Возврат списанных средств
Хочу поблагодарить сотрудников Озон Банка, которые оперативно решили проблему списания д/средств за подписку, путем общения через чат. А именно: с карты была списана сумма в...