Служба поддержки странно работает
Я сменила номер телефона, и у меня возникли трудности с входом в аккаунт как магазина Озон, так и банка Озон.
Я написала в поддержку через приложение Озон банка, но там был один робот. Я тогда решила, хорошо, хотя бы закрою карту.
Но потом удалось написать в поддержу, войдя через браузер. Там были операторы, не робот, и на вопрос чётко ответили, исчерпывающе. Я попросила закрыть акаунт мой в озон Банке.
Прошла пара недель, и я что-то смотрела, выбирала в магазине Озон через приложение, и там разница в цене значительная, покупаешь Озон картой или не Озон картой. Тогда я решила в поддержке спросить, что делать-то, можно ли как-то завести снова карту Озон банка?
Поддержка на вопрос отвечала шаблонами, которые не относятся к вопросу.
Однако очень хорошо получилось восстановить доступ к аккаунту магазина Озон. Я написала на электронную почту службы поддержки, которую нашла в Google Play, и мне восстановили аккаунт. В этом отношении очень хорошо, профессионально работает поддержка 👍
С банком так ничего не добьёшься, не спросишь.
В общем, цена отличается значительно, однако банком просто невозможно пользоваться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Подтверждение личности для открытия накопительного озон счёта
Мне был срочно необходим накопительный счёт с выгодными условиями (большой процент), чтобы деньги просто так не лежали. И тут я вспомнил про озон банк, где у меня уже была Озон...
Возврат денег
Хочу сказать спасибо ,за оперативную работу ,я по ошибке оплатила подписку , тут же написала в чат по поводу возврата . Что мне понравилось ,что ответили сразу ,не пришлось ждать...
Сотрудники поддержки Озон Банка
Здравствуйте. Хочу сказать огромное спасибо операторам,а так же сотрудникам безопасности Озон Банка,которые помогли мне в решении моего вопроса.С моего счета был сделан...
Платежный стикер
Очень нравится расплачиваться картой озон в оффлайн магазина, за очень выгодную кешбек программу со звездам, за которые можно осуществить покупки на маркете озон. Но так как...
Быстрая и понятная консультация по программе "Приведи друга"
Хочу выразить благодарность сотруднику Ozon банка Екатерина, которая проконсультировала меня по программе "Приведи друга". Консультант очень понятно и доступно объяснила все...
Благодарность службе поддержки
Хотел бы оставить благодарность ребятам со службы поддержки Озон банка! Обратился с проблемой отключения подписки премиум, так мне не только ее отключили, но и вернули списаные...
Идут навстречу клиенту
Пользуюсь услугами банка уже около полугода. Дебетовая карта и накопительный счет с высоким процентом. Возникла ситуация со списанием за услугу, которая оформляется автоматом...