Грамотно проконсультировали в онлайн чата по проблеме с дебетовой картой
С 2022 года я являюсь пользователем дебетовой банковской карты Озон. В последний месяц пару раз у меня возникла проблема при оплате банковской картой в магазине - карта не читалась на терминале. 27 марта 2024 г в 22:54 я обратился в онлайн чат Озон-банка, чтобы получиться консультацию по данной проблеме. В 22:56 в чате мне ответила оператор Наталья, которая перевела меня на профильного специалиста. В 23:08 к чату присоединилась оператор Людмила, задала некоторые уточняющие вопросы, отправила дополнительно информацию коллегам для проверки платежей и подробно подсказала мне, как я могу перевыпустить карту в случае, если моя карта размагнитилась.
Благодарю Людмилу за подробную и полезную консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Счёт на ежедневный остаток
6 июля обратилась в онлайн чат, с просьбой проконсультировать меня по вопросу открытого накопительного счета на ежедневный остаток. Интересовал вопрос, как будет фиксироваться...
Помощь в возврате средств на карту
Благодарю сотрудников тех. поддержки OZON Банка за помощь в содействие возврата средств на мой счёт в банке! У меня были произведены 2 списания за подписку на сайте...
Озон Банк благополучно вернул деньги на карту
При оплате покупки по карте деньги списали, а кассовый чек не вышел. Терминал показал ошибку 400. Мы связались с менеджером магазина. Менеджер магазина заверил нас, что при ошибке...
Товары за 1 рубль от ozon
Обратился в поддержку Ozon в 19:40 с вопросом что означают товары за 1 рубль хотел разобраться как работает эта программа и почему мне не доступны такие предложения через минуту со...
Помогли разобраться с налоговыми ограничениями на карте
Очень быстро и оперативно Максим помог мне разобраться с вопросом блокировке моей карты от ФНС. Подсказал на основании каких документов было взыскание , подсказал дату и номера...
Спасибо за помощь
С карты была списана сумма в онлайн магазине, я сразу написала в чат поддержки клиентов банка, со мной сразу же связались и начали решатт данный вопрос. С данной проблемой...
Просто красавчики
В спирит фитнес списали средства за абонемент, в этот же день был расторгнут договор с фитнес центром. Денежные средства вернуть отказались. Я не надеялась, но озон банк...