Заблокировали карту и операции в кошельке
- Доброго времени суток! Недавно на днях открыл себе озон банк, было несколько операций по пополнению счета, общая сумма которых составляет 20 039,93 ₽
Сегодня хотел сделать первый перевод денежных средств по СБП, но мне выбило ошибку, в чате с тех поддержкой написано что мой счет заблокирован и нужно объяснить откуда и как было пополнение.
Я написал в чат что именно мне нужно предоставить жду уже довольно долго ответа, звонил на их линию сказали что большая загруженность, но как так может быть чтобы не могли элементарно ответить в чате и сказать что конкретно нужно для разблокировки в течении нескольких часов.
Пополнения были от знакомых и несколько это вывод с известного сайта FunPay там я продал аккаунт в онлайн-игре, все чеки/квитанции могу предоставить без каких либо проблем.
Сам сайт/приложение банка мне очень понравилось поэтому выбрал его вместо того же тинькоффа/сбербанка/юмани но к сожалению сходу такая вот проблема и еще такое отношение тех поддержки к клиенту...
У всех бывают ситуации, когда необходимы деньги прямо сейчас. И да, я оказался в этой ситуации. А мой счет заблокирован. Не единого ответа в чате. Хотелось бы услышать хоть что-то. Надеюсь, что вы оперативно решите данный вопрос и в скором времени поддержка станет работать быстрее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Накопительный счёт 23%. Продление промо-периода
Открыл 05.05.25 в Озон Банке накопительный счет. После пополнения счета обратил внимание на то, что промо-период со ставкой 23% будет действовать лишь до 06.06.25 (что не равно 2ум...
Подтверждение личности для открытия накопительного озон счёта
Мне был срочно необходим накопительный счёт с выгодными условиями (большой процент), чтобы деньги просто так не лежали. И тут я вспомнил про озон банк, где у меня уже была Озон...
Возврат денег
Хочу сказать спасибо ,за оперативную работу ,я по ошибке оплатила подписку , тут же написала в чат по поводу возврата . Что мне понравилось ,что ответили сразу ,не пришлось ждать...
Сотрудники поддержки Озон Банка
Здравствуйте. Хочу сказать огромное спасибо операторам,а так же сотрудникам безопасности Озон Банка,которые помогли мне в решении моего вопроса.С моего счета был сделан...
Платежный стикер
Очень нравится расплачиваться картой озон в оффлайн магазина, за очень выгодную кешбек программу со звездам, за которые можно осуществить покупки на маркете озон. Но так как...
Быстрая и понятная консультация по программе "Приведи друга"
Хочу выразить благодарность сотруднику Ozon банка Екатерина, которая проконсультировала меня по программе "Приведи друга". Консультант очень понятно и доступно объяснила все...
Благодарность службе поддержки
Хотел бы оставить благодарность ребятам со службы поддержки Озон банка! Обратился с проблемой отключения подписки премиум, так мне не только ее отключили, но и вернули списаные...