Арест карты от приставов

09.04.2024 18:24
8252
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выкладываю переписку с Яндекс банком.

Служба поддержки
09.04.2024
Здравствуйте. Я получил исполнительный лист об аресте карты пей. Каким образом я могу оплачивать кредит и сплит? Что можно предоставить приставу, чтобы снять арест, по причине того, что кредит?
19:41
Со дня на день будет арест
19:42

Служба поддержки
Здравствуйте, Александр!

Всё проверю и мигом вернусь💕
19:42
Александр, что можно предоставить приставу лучше уточнить непосредственно у судебного пристава. Мы не можем вам помочь в этом вопросе, мы, как банк будем исполнять требования от государственного органа.

По вопросу Улучшенного Сплита мне потребуется чуть больше времени, пожалуйста, подождите💕
19:46
Видим, что в отношении вас открыто исполнительное производство. Чтобы подробнее узнать о нём, вы можете связаться со своим судебным приставом и посмотреть информацию на открытых ресурсах:

1. На сайте ФССП России, указав личные данные.
2. Проверить ход исполнительного производства на портале Госуслуг.

Оплату по графику оставим без изменений и до завершения взыскания оплатить платёж со счёта не получится. Чтобы продолжить вносить оплату по договору с карты Пэй\Карты Яндекс Про — нужно закрыть исполнительное производство
19:47
Мне нужно платить кредит! Какие есть пути решения для оплаты кредита!?
20:03

Служба поддержки
Готовлю ответ по вашему вопросу, скоро вернусь
20:05
В случае ареста счёта, оплату по графику оставим без изменений и до завершения взыскания оплатить платежи не получится. Чтобы продолжить вносить оплату по договору — нужно будет сначала закрыть исполнительное производство и дождаться снятия ареста
20:08

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-04-15T12:39:15+03:00
​Здравствуйте! Простите, что ввели вас в заблуждение в чате поддержки первым ответом — постараемся улучшить качество обратной связи.​ Вижу, что в банк пока не поступало исполнительное производство. Мы, как банк, только исполняем поступающие документы, и в случае ареста счёта деньги, которые поступят на карту, спишутся для погашения суммы производства.​ Оплату по графику оставим без изменений — до завершения производства оплатить кредит или Улучшенный Сплит не получится.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,52
средняя оценка
-
решено проблем
4 745
отзыва
4 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Поддержка мобильного приложения "Яндекс Пэй"

Оценка 5

Оформил возврат в продуктовом магазине, но деньги не были зачислены в установленный срок... Обратился в службу поддержки и мне моментально ответили , а потом задали пару уточняющих... Читать полностью

22.05.2025

Быстро и по делу ответили

Оценка 4

Пользуюсь картой яндекс пей из-за яндекс-маркета. Есть игра в приложении "раскрути выгоду". Иногда выпадает хороший кешбек на супермаркеты. Недавно выпал такой кешбек, обращалась в... Читать полностью

05.05.2025

Подсказали по дате раскрутки колеса выгоды

Оценка 5

20.04.2025 в 12:07 обратилась в чат приложения яндекс пей. Дело в том, что я хотела раскрутить колесо выгоды, но не могда найти кнопку. Пролистала все приложение, раньше находила... Читать полностью

02.05.2025

Поддержка вернула денежку, неправомерно взятую системой за самокат

Оценка 4

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекса Банка.  Ситуация очень простая: приложение Яндекс Go дало сбой, и не смогло завершить аренду электросамоката (не приняло фото ,вылетело... Читать полностью

01.05.2025

Подписки сервисов

Оценка 5

1 мая. 4:50 утра. Приходит уведомление, что с карты списано 4150 р. Пытаюсь разобраться, что откуда, почему, знаю, что у меня никаких подписок нету. Оказывается, 2 года назад... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денег за отмену такси

Оценка 5

Поездка на такси предполагала тариф "вместе", время ожидания оставалось 0 минут, когда я уже стояла на улице напротив машины с водителем. При этом он начал свое движение как только... Читать полностью

23.03.2025

Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке

Оценка 5

Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил... Читать полностью

06.12.2024