Мошенники украли деньги с помощью Озон и Озон банком

18.04.2024 20:28
812
6
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Здравствуйте хотел купить смартфон через сбер маркет и отзывы тоже были хорошие не получилось купить, потом они написали через мессенджер написали и отправили ссылку на озон маркет и объяснили что сбер маркете не осталось предложили через озон маркет купит после оплаты продавец удали переписку и пропадал сразу Позвонил озон банк чтобы вернули деньги они сказали не могут вернуть деньги инрфейс полностью был похож с озонмаркетом в прошлом точно такая же история была алфа банк вернули деньги в озон банком не хочу теперь пользоваться не смогут вернуть мои деньги если вы не сможете решить этот вопрос как я могу хранить деньги в озон банке решить мою проблему не смогли и жаль

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-24T10:07:37+03:00
Сожалеем, но по правилам Народного рейтинга п. 3.7.2. подпункт «е», отзывы по предполагаемым мошенническим действиям третьих лиц принимаем без оценки.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-04-18T20:53:48+03:00
Здравствуйте. Нам правда жаль, что вы столкнулись с мошенничеством. Сейчас существуют и появляются новые схемы, с помощью которых злоумышленники пытаются получить деньги клиентов. Подробнее о том, как защититься от них, рассказываем на сайте: https://ozon.ru/t/X4NjPrA Вы самостоятельно перешли по ссылке на стороннем ресурсе, ввели реквизиты карты и подтвердили операцию одноразовым код-паролем. Такие операции считаются совершёнными клиентом, их не получится оспорить по правилам платёжной системы. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в полицию и в будущем оформлять заказы на официальном сайте Ozon. Если они отправят запрос, обязательно поможем в расследовании.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,32
средняя оценка
11%
решено проблем
16 668
отзыва
16 557
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Возврат средств

Оценка 5

Мною было обращение в службу озон банка по поводу возврата средств, за подписку на стороннем сайте которую я не делал. Отреагировали быстро. Средства вернули! Очень благодарен за... Читать полностью

13.05.2025

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

Обратился в Озон-банк по вопросу начисления их звезд за покупки вне Озон. Дело в том что мне предстоит совершить платёж на большую сумму и наши банки уже приучили нас что можно... Читать полностью

13.05.2025

Помощь оператора при ошибке

Оценка 5

13.05.25 Я снимала наличные через банкомат с озон карты. Но банкомат выдавал на экране ошибку, писал, что недостаточно средств для вывода. Хотя на счету у меня точно были деньги... Читать полностью

13.05.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Обратилась в банк по вопросу начисления кэшбэка.По карте у меня был кэшбэк 5% на одежду.Я совершила покупку на Lamoda,купила куртку. Но покупка прошла по категории супермаркет... Читать полностью

13.05.2025

Решение проблемы в подпиской

Оценка 5

Хочу выразить благодарность поддержке озон за то что помогли решить ситуацию с списаниием денег за подписку без моего согласия. Суть в том что у меня списали деньги за подписку... Читать полностью

12.05.2025

Обратная связь

Оценка 5

Пользуюсь картой банка ОЗОН менее года. Поэтому возникают вопросы,которые решаю на уровне консультаций. Хочу отметить,что в любое время суток,по моей просьбе,связь со... Читать полностью

12.05.2025

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

Специалисты службы поддержки, помогли мне с проблемой начисления кешбека, было не очевидно что кешбек не начисляется при оплате по QR, но в частном порядке начислили мне кешбек, на... Читать полностью

11.05.2025