Отшивают новых клиентов
Пытался оформить дебетовую карту. Пришел отказ. По дебетовой карте, первый раз такое вижу. Позвонил на горячую линию девушка явно уставшая от жизни и уже с утра нервная и с дрожащим голосом говорит о том, что бы я пробовал оформлять карту еще раз. Ладно думаю бывает, девушка устала, в банке сбой, ок, оформлю. При попытке оформления новой заявки на этапе где нужно подтвердить номер телефона приходит пароль и он постоянно не верный (пробовал из интереса три разных телефона) либо код не приходит совсем.
В итоге не стал связываться с банком который еще на этапе "прихода клиента" вставляет палки в колеса и показывает полную незаинтересованность. Без проблем оформил данный продукт в другом банке буквально за несколько минут и как оказалось не зря, почитав отзывы пришел просто в ужас.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка
Помощь с разблокировкой карты
Возникла проблема с переводом в Казахстан 9 марта 2025 года. При попытке перевести деньги система выдавала сообщение ""выберете другой счет"". Сначала получил стандартный ответ с...
Лимиты по цифровой карте
Не мог со своей карты в другом банке скинуть деньги на карту Цифры (она цифровая), но выяснилось, что я просто не в курсе был про лимиты. Сотрудник в чате подсказал, что у меня все...
Быстро получил документ для отчёта
Получил во время прошлой командировки карту Фридом Банка (Казахстан), в этот раз нужно было на нее перевести деньги с карты банка Цифра. Так как деньги подотчетные и мне их с...
Поддержка ОК
Поддержке спасибо! Были проблемы с переводом партнерам, оказалось что могу только себе на карту Цифра банка на дебетовую. А мне надо было как можно быстрее именно в Казахстан...
Документы для бухгалтерии
Отправлял со своей карты цифры на казахстанскую карту Фридом банка деньги, нужно было для работы для командировки и соответственно мне надо было об этом документы для бухгалтерии...
Приложение написало про отмену операции, но деньги в итоге зачислились
При переводе с дебетовки Цифры на свою карту в КЗ произошла непонятная ситуация. В приложении значилось, что перевод отклонен, но денег при этом ни на одном из счетов не было, из...
Грамотная поддержка
Попалась грамотная специалистка в чате поддержки Цифры, Елена, хочется ее поблагодарить, за то что быстро помогла решить проблему. У меня никак не выходило карту добавить для...