Озон карта с лимитом

22.04.2024 16:16
439
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень давно пользуюсь платформой Озон, был лимит на рассрочку 170 000р. В апреле заинтересовалась озон картой с лимитом до 300 000 р. так как нужна была небольшая сумма наличными. Я оформила заявку и мне подтвердили лимит на 150 000р. Я ознакомилась с тарифами на переводы и они меня не устроили, о чем я оповестила оператора онлайн чата и попросила аннулировать Озон карту с лимитом в 150 000р. Оператор уточнил, что карта с лимитом аннулируется и я больше им воспользоваться не смогу. В последствии оказалось, что лимит в 150 000р аннулирован вместе с лимитом рассрочки 170 000р. И я так и не поняла как это оказалось одной и той же услугой. Будьте внимательны. А Озону рекомендую беречь своих клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-27T12:17:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 03.06.2024 Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п.3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-04-27T15:01:52+03:00
Здравствуйте. Лимит рассрочки и лимит Ozon Карты отличается, так как относится к двум разным банковским продуктам. Ozon Рассрочка позволяет покупать товары на Ozon в пределах одобренного лимита. Также с него клиент может переводить деньги на Ozon Карту для покупок вне Ozon или для снятия наличных. В пределах лимита Ozon Карты можете переводить деньги, снимать наличные, оплачивать покупки и другое. Он не связан с лимитом рассрочки, это максимальная сумма всех платежей и переводов, которые можно совершить в определённый промежуток. С актуальными лимитами рекомендуем ознакомиться в интернет-банке, нажав на вкладку "Лимиты". Видим, что ранее у вас была рассрочка от банка-партнёра с максимальным лимитом 150 000 рублей. После вы заполнили анкету на рассрочку 5.04.2024 от нашего банка, и мы одобрили её на эту же сумму с возможностью перевода денег на Ozon Карту. В чате в этот же день вы сообщили, что хотели бы отказаться от лимита, и мы аннулировали рассрочку по вашей просьбе. Простите, если возникло недопонимание.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
26 121
отзыв
26 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Вопрос по оплате рассрочки

Оценка 5

Обратился в службу поддержки банка. С вопросом просрочки обязательного платежа. Был очень удивлен, что есть еще 7 дней на то чтобы оплатить обязательный платеж после даты оплаты... Читать полностью

03.07.2025

Объяснение по процентам

Оценка 5

Обратилась в банк озон по вопросу переплаты процентов 29 го июня 2025г 14:09. Дело в чем меня смутило что в приложении высвечивались проценты хотя беспроцентный период был еще... Читать полностью

03.07.2025

Оперативность в работе

Оценка 5

Добрый день, многие ругают озон за общение с ботами, я наоборот хочу выразить багодарность Анне за оперативную работу. Просьба была закрыть рассрочку от озона, все заняло буквально... Читать полностью

02.07.2025

Помощь по условиям пользования кредитной картой

Оценка 5

Сегодня 02.07.2025 оформил кредитную карту Озон-банка. К сожалению на сайте банка нет ссылок на полные условия по карте (ну или я не смог найти). Пришлось обратиться в поддержку... Читать полностью

02.07.2025

Списание средств

Оценка 4

На счету было 2100рублей.,положил на карту 49800 т.р.стало50300т.р.не понял сначала куда делось 1500рублей.Связался с оператором он выслал распечатку что и куда была распределена... Читать полностью

02.07.2025

Закрыли оперативно кредитную карту

Оценка 5

Благодарю за оперативность сотрудников ОЗОН банка. 27.06.25 г. обратилась к сотруднику банка с просьбой разъяснить как закрыть счёт и кредитную карт. В течении нескольких минут... Читать полностью

30.06.2025

Операторы чата очень быстро и квалифицированно предоставили информацию об условиях использования кредитной карты

Оценка 5

Совсем недавно я стал счастливым обладателем кредитной карты от Озон Банка. Рекомендую данную кредитную карту по причине очень выгодных условий использования: бесплатное... Читать полностью

30.06.2025