Наглость этого банка, нарушающего закон "О персональных данных" зашкаливает.

23.04.2024 15:20
285
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказала дебетовую карту в АО "Свой банк".Курьер привез неименную дебетовую карту, подписала заявку, где указаны мои Ф.И.О., паспортные данные, адрес и эл.почта.Скачиваю приложение банка,где при активации дебетовой карты стоит требование подписать документы. Читаю согласие на обработку персональных данных и в первом же пункте АО "Свой банк" ставит условие на передачу моих персональных данных не только этому банку, но и АО "НБКИ", ЗАО "ОКБ", ООО "БКИ СБ", ООО "Кредитное бюро Русский Стандарт",а таже третьим лицам, указанным в приложении 1 к соглашению: 1.В части исполнения условий потребительского кредита (банк,я заказала дебетовую карту!) ООО ПКО 'АйДи Коллект", ПАО "МегаФон", ООО '"РНД СОФТ"'; 2.в части рассылки уведомлений (да-да, тот самый спам!): ЗАО "ГК Аккорд", ООО "СМС Трафик", ООО "ОСК", АО "Интернет-Проекты", ООО "Юнисендер Смарт", др.организации:ООО "Селектел"', ООО "Яндекс", LCC Google (собирают мои данные: IP-адрес, cookies, версия браузера, версия ОС, кол-во пользователей и сеансов, длительность сеанса, модель устройства, местоположение, открытие, обновление, активность в приложении, регистрация пользователя, создание первой заявки, создание повторной заявки, выдача первого займа, выдача второго займа (каких займов?!)), ООО "Джуси Лабс", ООО "Майндбокс" (требуют мои данные: Ф.И.О, пол, дата рождения, паспортные данные, место официальной регистрации, адрес фактического проживания, номер мобильного, эл. почты, семейное положение, количество детей, профессия, должность, доходы, даты получения заработной платы(а потом мы удивляемя, как четко в дату получения зарплаты нам звонят мошенники), сведения о наличии задолженности,в т.ч. по займам, IP адрес, информация из cookies, геолокация, язык браузера, внешний источник перехода на сайт, сведения об устройстве (ПО такого устройства, браузер и его настройки; системных данных устройства, включая модель и производителя устройства, ОС, размер экрана) интернет-провайдер, сведения о сессии как посетителя этого Сервиса (в том числе, о дате, времени сессии, количестве просмотров веб-страниц, ресурсов сайта), сведения о веб-странице посещаемого сайта, ООО "Инфо Сфера", АO "МТЦ".Кроме того, в п.1 соглашения указано о согласии на передачу моих персональных данных ООО "МФК "Мани Мен", где кроме основных, в виде Ф.И.О., даты рождения, места проживания, паспортных данных, номера мобильного и адреса эл. почты, требуется предоставить этой микрофинансовой организации СНИЛС, ИНН, фотографии, наименование организации, в которой работаю, информацию о стаже, доходах, образованиии и сведений из кредитной истории (чтобы потом удивляться незаконно оформленным на меня займам в МФО). Ничего себе цена дебетовой карты! Позвонила в поддержку, сказав, что не хочу предоставлять свои персональные данные третьим лицам, кроме банка, на что имею законное право,мне ответили, что возможности отказаться от передачи своих персональных данных третьим лицам, указанным в соглашении, в банке не предусмотрено! Предложили подписать согласие, а потом отозвать свои персональные данные!Повторяю свое нежелание и спрашиваю, почему банк нарушает закон. Ответа нет, повтор фразы, что я могу согласиться на передачу, а потом отозвать. То, что изначально не собираюсь соглашаться, банк не хочет слышать.Так внаглую нарушать закон "О персональных данных" и не давать возможности клиенту реализовать свое законное право...Не хочу оставлять столь это нарушение законодательства РФ безнаказанным, поэтому готовлю обращение в Центробанк, Прокуратуру, ФАС, Финансовому управляющему, в Ассоциацию банков, Роспотребнадзор, досудебную претензию банку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-29T16:17:47+03:00
Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины банка оценку не засчитываем.
Свой Банк
Свой Банк
2024-04-24T11:03:38+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление при обращении в наш Банк. Обратите, пожалуйста, внимание, что, в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона N 152-ФЗ, допускается обработка персональных данных, если она необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете обратиться к нам в социальных сетях https://vk.com/svoi_bank или по номеру 8 800 101-03-03

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
331
отзыв
329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Быстрая помощь при блокировке кабинета

Оценка 5

У меня открыт вклад Свой Вклад, условия устраивают, проценты хорошие. Но недавно столкнулась с технической проблемой. При входе в личный кабинет появилось сообщение, что... Читать полностью

31.07.2025

Хорошее решение для размещения капитала

Оценка 5

Продал коммерческое помещение и встал вопрос, где сохранить деньги на срок без риска. Вариантов было много, но выбрал Свой Банк из‑за условий по Своему Вкладу, ставка хорошая... Читать полностью

27.07.2025

Снял в нужный день без проблем

Оценка 5

В начале года получил бонус за выполненный проект и решил отложить часть суммы на чёрный день. Искал банк, где можно разместить деньги на короткий срок с нормальной ставкой и без... Читать полностью

17.07.2025

Закрыл Вклад и вывел проценты

Оценка 5

Открывал вклад в начале года, когда было ощущение, что всё может покатиться куда угодно...хотелось хоть какой-то стабильности. Свой Банк посоветовал коллега, оформлял онлайн, всё... Читать полностью

16.07.2025

Первый опыт, результат устроил

Оценка 5

После продажи гаража, который мне достался по наследству от отца, решил временно разместить полученные средства на вкладе. Планы на эти деньги уже были планировал вложиться в... Читать полностью

15.07.2025

Свой вклад

Оценка 5

В марте 2025 года искал варианты для размещения вклада на короткий срок и с небольшой минимальной суммой. В процессе поисков увидел предложения от «Свой банк», и они мне показались... Читать полностью

14.07.2025

Вклад промо

Оценка 5

В мате 2025 года оформил вклад промо на 91 день, привлекла возможность пополнения и минимальный срок размещения средств. Мне так и нужно было. Всё оформил онлайн, без посещения... Читать полностью

11.07.2025