Не все владеют информацией

29.04.2024 08:17
212
5
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю искреннюю благодарность П-вой Юлии В. и Наиде А. за помощь в оформлении доверенности. Они знают, что оформление доверенности происходит без присутствия доверенного лица по копии паспорта. Мне нужно было оформить доверенность на младшего сына, т.к в день закрытия вклада ни я, ни старший сын, которому оформляли доверенность в день открытия вклада, не смогут прийти в банк. И младший пришел в банк для оформления мною на него доверенности. Как оказалось напрасно, т.к. Юлия и Наида знают правила оформления доверенности. В день открытия вклада моему старшему сыну пришлось прийти в банк, потому что открывавший вклад вклад Е-ов О.О. ( к нему претензий нет), т.к. даже заведующий отделением на Ярцевской 14 Максим ( фио не запомнила) сказал, что доверенность открывается только в присутствии доверяемого: таковы правила этого банка. Получается, что рядовые сотрудники знают больше?

Заказывала дважды деньги по телефону 88002009538, сказали, что заявку оформили и перезвонят для подтверждения. Не перезвонили. Пришлось идти в банк заказывать деньги. Что у вас происходит? Теряете клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-05T21:10:14+03:00
К автору: уточните, за что вы ставите оценку «4»? 15.05.2024 13:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
КАМКОМБАНК
КАМКОМБАНК
2024-04-29T13:58:41+03:00
Gdvgsge, добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться отзывом. В работе Банка были внесены изменения, мы стараемся чтобы каждое посещение наших отделений для клиентов было комфортным и приятным. После Вашего обращение, заявка была принята в работу. Анализ звонков показал, что Вам звонили 29.04.24 3 раза в 10:28, 10:31, 10:42, но к сожалению, не дозвонились. Поэтому Вам отправили смс с информацией. Ждем Вас в наших отделениях Банка.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,96
средняя оценка
50%
решено проблем
3 261
отзыв
3 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Камкомбанка

Оформил вклад на отличных условиях

Оценка 5

4 сентября 2024 года я пришел в офис Камкомбанка в городе Набережные Челны, улица Хасана Туфана, дом 29б, там меня встретила специалист банка Насырова Айгуль. Она объяснила какие... Читать полностью

10.09.2024

Горячая линия банка

Оценка 5

25 августа 2024 года (примерно в 13:40) обратился по телефону в отделение КАМКОМБАНКА.Ответила оператор Светлана.Несмотря на то, что было воскресенье,поддержка банка работала... Читать полностью

29.08.2024

Открытие Вклада в Камкомбанке

Оценка 5

Т.к инфляция растёт, деньги обесцениваются, а Камкомбанком я пользуюсь, то решил открыть вклад "Доходный" в Камкомбанке. Хочу отметить, что на сайте банка всё подробно описано и... Читать полностью

01.08.2024

Вклад

Оценка 5

17 июля в 16:52 позвонил в банк на горячую линии, чтобы узнать про накопительный счёт. Сначала мне ответила Наталья и далее перевела меня на специалиста Разилю. Она объяснила мне... Читать полностью

17.07.2024

Вклад «Копилка»

Оценка 5

Добрый день, открывала вклад в офисе на Гидростроителей, д. 21, 21.06.2024 года. Моя цель: накопить денежные средства на отпуск. Посоветовавшись с сотрудником банка, мною было... Читать полностью

11.07.2024

Камкомбанк лучший!

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от обслуживания в Камбомбанке,т.к.буквально все устраивает! Офис на ул.Гидростроителей 21 ,очень заботится о клиентах во всем! Даже аппарат с самым... Читать полностью

27.06.2024

Вежливый и приветливый персонал, ответили на все мои вопросы

Оценка 5

Добрый день! 25 июня 2024 в 14.36 посетила отделение Камкомбанка по адресу Люблинская, д.171 по вопросу открытия дебетовой карты и вклада. Взяла талончик, в отделении было человека... Читать полностью

26.06.2024