Не работают исходящие переводы по СБП

01.05.2024 09:15
162
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

25.04.2024 была получена новая дебетовая карта. Не заработали входящие переводы по сбп. Чат ничем помог не смог. Ответ один. Ждите. Чего? Причем отвечают и тут же выходят из чата. Ответ на каждый вопрос приходится ждать несколько десятков минут. 27.04.2024 уже обратился с проблемой в офис. Проблему не решили. Составили обращение. Теперь стало еще интереснее. Чат отвечает, что есть обращение ждите. И вот уже 1.05.2024. Решать несколько дней простую проблему. Это прям ни в какие ворота. Остается сделать вывод, что ей вообще ни кто не занимается. Редко в каком банке встетишь такое отношение к клиентам. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-11T15:51:52+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-02T15:00:53+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,29
средняя оценка
24%
решено проблем
4 424
отзывов
4 405
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Сертификат OZON

Оценка 4

Заказывал дебетовую карту по акции Тройная выгода в декабре под лендингом канала, промокод был применен, использован основной номер (так что смс я потерять никак не мог), карта МИР... Читать полностью

12.05.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Имею, дебетовую карту банка,но давно ей не пользовалась и у меня списали средства на остатке за счёт,т к не было операций давно. Карта,мне нужна и закрывать её не собираюсь. Но... Читать полностью

10.05.2024

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Возникла необходимость,поменять кодовое слово,но не смогла найти информацию на сайте и в мобильном приложении банка,как это сделать самостоятельно и обратилась в официальную группу... Читать полностью

10.05.2024

Получение дебетовой и кредитной карты

Оценка 5

Получала две карты на дому, дебетовую и кредитную, приезжал представитель Г-ов Андрей В., очень приятный, общительный и вежливый человек. Всё оформил, проинформировал , показал как... Читать полностью

08.05.2024

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на дом. Позвонили заранее обговорить время встречи, но к сожалению в день встречи меня вызвали на работу, я попросила сменить адрес. Хочу поблагодарить... Читать полностью

07.05.2024

Хороший банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту Газпромбанка, указала домашний адрес доставки карты. Приятно была удивлена, что за день до встречи позвонил представитель и уточнил все детали предстоящей... Читать полностью

07.05.2024

Взаимодействие с ГазПромБанком и получение банковских услуг оффлайн

Оценка 5

    2 мая сего года посетили с сыном офис Газпромбанка в Таганроге Ростовской области по нескольким вопросам: консультации по банковским продуктам; открытие счета; получение... Читать полностью

07.05.2024