Не работает система переводов СБП
Я и мой супруг разместили в марте 2024 денежные средства на накопительном счете Газпромбанка с акционным периодом 2 месяца (ставка 16,5%). Проценты начисляются на минимальный остаток, поэтому денежные средства можно забрать только после окончания календарного месяца. В этом году 30 апреля и 1 мая нерабочие дни, мы знали об этом и рассчитывали часть средств с помощью СПБ перевести в Альфа-банк, а часть на счета других клиентов в Газпромбанке. Однако, на практике сделать это невозможно, потому что СБП в Газпромбанке не работает. Например, я совершила 3 попытки перевода, при этом СМС-сообщение с кодом мне пришло только один раз и спустя 1 минуту, отведенную для ввода кода в приложении банка. Таким образом, техническая возможность совершить переводы как внутри банка, так в сторнний банк отсуствует. У мужа такая эе история.
Завтра придется идти в офис лично, тратить время, кроме того, обидно, что денежные средства в банке пролежали бесплатно, сумма на счетах была крупная. Подарила банку хороший завтрак в кафе))
Хотелось бы услышать какие-то объяснения от банка, почему у них не работает СБП.....
Всем остальным клиентам моя история наука, что не стоит рассчитывать на их дистанционные переводы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог квартиры
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность
Добрый день! Хотел бы оставить сообщение благодарности сотрудникам отделения в Москве на Семеновской площади: Милане и Кристине. Особенно Милане, Отмечу приятное взаимодействие...
Был решен вопрос с неработающими переводами на карту
Обратился в колл центр ГПБ в связи с тем, что невозможно было осуществить перевод по моей дебетовой карте МИР, сотрудники попытались проконсультировать, но предложенные методы не...
Помощь в осуществлении перевода денег в другой банк без комиссии
17 апреля пыталась совершить перевод денег из другого банка и он был заблокирован Газпромбанком. И это оказалось очень кстати, т.к. пришлось звонить по телефону в контактный центр...
Обслуживание в офисе Газпромбанка в городе Волжский
Обслуживание в офисе Газпромбанка в городе Волжский Волгогоадской области на улице Оломоуцкая 44Б на высшем уровне. Пришел в вышеуказанный офис после работы в 17:00. была очень...
Отличный банк
За длительное время пользования другими банками Газпромбанк оказался лучше всех перевёл всю семью на этот банк.В отделениях банка всегда помогают разобраться с проблемой которой...
Возвращение денежных средств
Добрый день! 05.03.2024 по ошибке банка средства были зачислены на кредитный счёт вместо дебетового. Средства планировал положить на вклад "Простой процент". В связи с этим, 05.03...
Быстро оказали помощь в официальной группе
Решила помочь людям и перечислить некоторую сумму на пожертвования в фонд "Подари жизнь",но не нашла в мобильном приложении банка,как это сделать и вообще возможно ли...