Яндекс-Сплит. Как Яндекс-Банк нарушает Федеральный закон

02.05.2024 03:20
2158
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.

Хочу предостеречь пользователей Яндекс-Сплит - это полноценная кредитная карта в вашей кредитной истории с лимитом в 100 000 и весьма нехилым процентом. Просрочки (технические) допущенные по вине банка не признают, и самое главное: по закону кредиторы обязаны передавать в бюро кредитных историй данные о выданных кредитах не позднее 5 рабочих дней. По факту с данными финансистами это присходит раз в месяц. Несвоевременная передача данных, и, более того, постоянное вранье и отговорки поддержки - все это мелочи. Ситуация держит решение вопросов кредитования бизнеса, куда подтягивется моя КИ физика. Сегодня 01.05, данные не обновлялись с 13.04. Объясняют тем, что не налажена предача данных, а я вижу нарушение сроков, причем, не первый раз. Обещал, что если повторится-напишу отзыв. Выполняю обещание. P.S. И не нужно людям рассказывать сказки: Яндекс-Банк и ОКБ часть одной экосистемы, входящей в состав одного финучреждения. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-12T12:13:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 04.07.2024 Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п.3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-06-07T15:29:58+03:00
Здравствуйте! Не пытаемся никого обмануть! Карта Сплита — виртуальная карта с кредитным лимитом. Перед оформлением показываем Индивидуальные условия договора, с которыми вы соглашаетесь, открывая карту. С нашей стороны не было технической ошибки при попытке списания платежа — не можем гарантировать успешное списание с карты стороннего банка, поэтому всегда рекомендуем для плановых списаний выбирать карту Пэй. Передаём информацию в ОКБ в сроки, установленные законом, а обновление происходит на их стороне. При закрытии карты Сплита передаём сведения после окончательного закрытия договора, то есть спустя 30 дней. Уточню, что мы начали сотрудничать с этой организацией в ноябре 2023 года, поэтому сроки обновления информации могут затягиваться. Бюро пока дополняет свою базу сведениями о договорах наших клиентов.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,52
средняя оценка
-
решено проблем
4 774
отзывов
4 683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Быстрое решение по кредитным каникулам

Оценка 5

Обращался осенью 2024 года с целью получить кредитные каникулы. Попал в ДТП на Делимобиль, которые в тот же день списали 150 тыс рублей с карты Сплита. Так как потерял работу... Читать полностью

26.05.2025

Отзыв о Яндекс банке

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно оплатил проезд на междугороднем транспорте не на тот рейс, написал в поддержку с вопросом как можно быстро вернуть средства за отмену билета и вернули... Читать полностью

26.05.2025

Сбой рассрочки

Оценка 4

Совершал несколько покупок через сплит на торговой площадке, по возможности закрыл досрочно, а через некоторое время начали возвращаться деньги на основной счёт Яндекс и появился... Читать полностью

26.05.2025

Помощь карта Сплит

Оценка 5

Здравствуйте Пытался оплатить картой Сплита на Яндекс маркете картой сплит привязал её для оплаты, но не смог оплатить такэ как при оплате она пропадала из привязаных карт... Читать полностью

08.05.2025

Поддержка ЯндексПэй

Оценка 5

Недавно имел честь общаться с поддержкой сервиса ЯндексПэй. Нужно было решить вопрос по теме "Сплита". Ребята быстро решили проблему с оформлением. Один из немногих, действительно... Читать полностью

05.05.2025

Спасибо Вам Огромное!

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании "банки.ру"! Решил написать Вам отзыв о помощи сотрудников Яндекс Банка в решении моей задачи. Находясь в городе Санкт-Петербург, я... Читать полностью

28.04.2025

Яндекс Банк. Отлично быстро и оперативно решили вопрос

Оценка 5

Быстро и оперативно решили вопрос о составе платежей по графику. Не пришлось ждать как иногда бывает в других банках. И в целом Я. Банк легко настраивается под тебя и отличается... Читать полностью

24.03.2025