Отзыв о Яндекс тех поддержки

02.05.2024 10:23
217
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Добрый день пользуюсь яндекс банком уже давно всё шикарно, хорошие кешбеки и акции, несколько раз сталкивался с проблемами но чат поддержка оперативно решала , но в последний раз написал в чат, что оставил отзывы на сайте банки.ру но баллы не начислили почему? И в ответ получил два раза:1. Откройте личный кабинет Плюса.

2. Пролистайте страницу вниз.

3. Нажмите «Отменить подписку» и следуйте подсказкам.

У меня просто нет слов и хочется смеяться)))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-12T12:18:12+03:00
Спасибо за отзыв.Поскольку ситуация связана с зачетом отзыва на нашем сайте, оценку по отзыву снимаем. Если вы желаете поделиться опытом обслуживания по банковским продуктам, всегда можно опубликовать новый отзыв в Народном рейтинге.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-05-04T13:04:00+03:00
​Здравствуйте! При обращении в чат поддержки по вопросам акции, напишите «Оператор» и отправьте скриншот вашего отзыва —​ так выше обращение быстрее попадёт к человеку. Баллы не начисляются автоматически, перед этим нам нужно проверить, зачли ли оценку у вашего отзыва. Пожалуйста, напишите в чат и подождите оператора —​ мы обязательно вам ответим ❤️

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,15
средняя оценка
8%
решено проблем
3 822
отзывов
3 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Быстро и по делу ответили

Оценка 4

Пользуюсь картой яндекс пей из-за яндекс-маркета. Есть игра в приложении "раскрути выгоду". Иногда выпадает хороший кешбек на супермаркеты. Недавно выпал такой кешбек, обращалась в... Читать полностью

05.05.2025

Подсказали по дате раскрутки колеса выгоды

Оценка 5

20.04.2025 в 12:07 обратилась в чат приложения яндекс пей. Дело в том, что я хотела раскрутить колесо выгоды, но не могда найти кнопку. Пролистала все приложение, раньше находила... Читать полностью

02.05.2025

Поддержка вернула денежку, неправомерно взятую системой за самокат

Оценка 4

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекса Банка.  Ситуация очень простая: приложение Яндекс Go дало сбой, и не смогло завершить аренду электросамоката (не приняло фото ,вылетело... Читать полностью

01.05.2025

Подписки сервисов

Оценка 5

1 мая. 4:50 утра. Приходит уведомление, что с карты списано 4150 р. Пытаюсь разобраться, что откуда, почему, знаю, что у меня никаких подписок нету. Оказывается, 2 года назад... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денег за отмену такси

Оценка 5

Поездка на такси предполагала тариф "вместе", время ожидания оставалось 0 минут, когда я уже стояла на улице напротив машины с водителем. При этом он начал свое движение как только... Читать полностью

23.03.2025

Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке

Оценка 5

Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил... Читать полностью

06.12.2024

Коммуникация по оплате Яндекс такси и Яндекс.Маркет

Оценка 5

Служба поддержки сработала максимально быстро и деньги вернулись на карту Я.Пей вернулась моментально, без дополнительных вопросов. На Яндекс. Маркете оформила заказ в другой город... Читать полностью

05.12.2024