Отзыв
Добрый день!
Ужасное обслуживание и полное разочарование 😣 уже месяц не могу закрыть счет. Началось с того, что я написал в чат о закрытии карты и счета, узнал точную сумму для закрытия, внес, на балансе обновилась сумма как при получении карты. При чем у оператора уточнил точная сумма или нет, ответ прозвучал да. Затем нажимаю в приложении закрыть счет, а мне ответ мы не можете закрыть счет у вас долг😂 я пишу в поддержу, мне пишут да, у вас долг 99 за обслуживание и общая задолженность 664,17, откуда она появилась не понятно.
Заплатил задолженность всю задолженность и заблокировал карту под замок. После этого начинается заново, хочу закрыть счет, мне пишут, что вы не можете закрыть счет так как вам ошибочно сказали про долг в 664,, 17
Чтобы заблокировать счет, мне надо вывести эту сумму со своей карты. А прежде чем вывести деньги надо написать заявление на разблокировку карты. После этого сказали ждать от 2-4 календарных дней. В общем, жду уже неделю, а в ответ ждите, вам придет смс
Самый ужасный банк, такого я вообще не встречал. Отношение к клиентам отвратительное.
Скучаете по проблемам, выносу мозга то добро пожаловать в свой банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Поддержка огонь
Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку...
Кредитная карта
11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина...
Нравится, что все можно легко решить через приложение
Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит...
Оформил карту Своя Кредитка
Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение...
По моему вопросу все решилось быстро
В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома...
Нормальный банк, с которым всегда можно договориться
Оформил в Своем банке кредитку. Курьер привез ее прямо до двери. Хочу отметить, что изначально в сообщении было указано неудобное для меня время доставки, но я связался с банком...
Кредитная карта
Я долго присматривалась к этому банку и решила оформить здесь кредитную карту. Оформила кредитку на сайте, но получилось так, что курьер вместо своей кредитки привез кредитку 0%. Я...