Озон банк помог решить мои вопросы по кешбеку, отреагировали моментально. Решили спор в мою пользу без каких либо доказательств , очень признателен такому исходу , благодарю сотрудников этой организации. Ну и сам сервис отличный , но хочу сделать замечание , купил товар через озон Глобал , заказал стилус известного бренда леново стоимость 5000 р, китаец мне отправил стилус за 300 рублей, самый плюшевый . По факту это мошенничество , но по инструкции я должен вернуть товар оплатить пересылку , ждать пока он доедет и после 10 дней как товар будет получен, мне вернут деньги . Считаю это неправильно , ведь не моя вина что китаец этот так жульничает . цена этой ручки 300 р а доставка в Китай 1300 рублей , смысл было его отправлять не понимаю .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Получила компенсацию за недоставленное письмо
15 июля 2025 года на мой адрес электронной почты пришло письмо от Озон банка с сообщением, что я выиграла поощрительный приз за участие в розыгрыше по карте. Я перешла в мобильном...
Оперативное решение вопросов
Сегодня в спешке совершила покупку на маркетплейсе ОЗОН, оплатила покупку картой ОЗОН онлайн. Позднее поняла, что покупка не та и мне необходимо отменить и вернуть деньги. Заказ...
Помощь в решении проблемы с получением бонуса по программе приведи друга
поддержка быстро ответила и сообщила о том что бонус за данную программу придёт в ближайшую расчётную дату, я перепроверил и правда, было написано что начислится 18 июля, ответили...
Блокировка
Спасибо службе безопасности Озон банка в решении моей проблемы. После очередного перевода по сбп, сработала блокировка безопасного перевода. Служба безопасности связалась со мной и...
Оператор помог разобраться с деталями программы лояльности
Активно пользовался дебетовой картой Озон Банка и в декабре 2024 года банк мне предложил отличный кэшбэк в 25% на "Развлечения". Актуальная категория, особенно для покупки...
Банкомат задержал деньги
Вносил деньги на карту озона через банкомат ВТБ, банкомат задержал деньги и выдал чек об ошибке, написал в чат поддержки, приложения озон банка, написал им о своей проблеме, скинул...
ОЗОН банк решил проблему
С моей карты ОЗОН ушли деньги на подписку которую я не оформлял. Я связался с представителем банка, он сразу, для безопасности, заблокировал старую карту, организовал получение...