Не могу закрыть карту. Операторы не выполняют требования
Не могу закрыть карту с середины марта . городе нет мтс банка . Делала через операторов . Неоднократно звонила .мне говорили она сама закроется, и они ни раз до вчерашнего дня не сделали заявление на закрытие, писала и в чат и многократно звонки оператору, не знают свою работу, постоянно какие то разные даты и цыфры как будто с потолка берут , то 3,7,10,15 дней то 30/40/45 . Хотела закрыть карту в конце марта, все пополнила, заблокировала, через операторов подтвердила что хочу закрыть карту , в середине апреля приходит информация что я должна внести проценты по карте за последний месяц, хорошо, внесла, позвонила и сообщила что нужно точное закрытие карты, сказали в течении 3 дней после пополнения, ок, 6 мая открываю кредитную историю смотрю не закрыта, звоню оператору , почему , мне говорят что не было сказано что хочу закрыть , хоть я с этим колупалась уже 2 месяц, сейчас только подали заявку на закрытие, мне нужно чтоб закрыт был уже до 9 мая , а мне говорят 22 июня, Я в конце марта говорила что мне в мае ипотеку брать нужно чтоб все закрыли , но как оказалась операторы нихрена не делали эту работу , просто так у них лился ссор из их ртов , обещания информация которую давали ни раз, блин не исполнилась. Из-за них я сейчас прилечу с ипотекой, спасибо большое за вашу хреновую работу . Никогда больше не свяжусь с банком МТС !!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС Деньги WeekendМТС Банк
Mir SupremeОтзывы о кредитных картах МТС Банка
Оформление кредитной карты
Приходила в мтс банк, на Тимирязивской. Оформила кредитную карту, сотрудник Игорь всё грамотно рассказвл. Объяснил как работает льготный период по карте и сколько нужно вносить...
Выгодная кредитка
Получала кредитную карта МТС Банка с льготным периодом 111 дней , очень удобная и функциональная карта. Была в офисе на пр-кт Космонавтов у сотрудника Нармина , сотрудник все...
Условия по кредитной карте
В мобильном приложении долго висит предложение от банка оформить кредитную карту "111 дней без процентов". 8 июня в 22:10 заходил в чат и общался с оператором Светланой по этому...
Благодарность сотруднику банка
Добрый день! Обращалась для оформления кредитной карты 30.05.2024г по адресу г. Сочи, Ул. Карла Маркса, 20. Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ко Мариэтту за внимательное и...
Страховка
Я мае 2024 года я оформил кредитную карту МТС Банка. При оформлении договора я отключил ВСЕ услуги страхования (пункты 2.3. Опция присоединения к программе страхования и 2.4. Опция...
Консультация по кредитке
Нужна была консультация по кредитке "111 дней без %". 3 июня в 17:12 зашла в чат, оператор Никита отвечал на мои вопросы. Я узнала, что выпуск карты бесплатный. Льготный период до...
Помощь и поддержка 24/7
Мне очень нравится, что в МТС Банке поддержка клиентов работает 24/7, то есть можно звонить хоть в выходные, хоть в праздничные дни в любое время. Операторы очень вежливые...