Отказ от рассрочки на Ozon

07.05.2024 20:21
222
1
Без оценки

Оформил рассрочку на Ozon, оказалось- по факту займ в МФО. Мне такая радость на фиг не упала, и было принято решение от неё избавиться. Судя по отзывам здесь, сделать это не так-то просто, но мне, тьфу-тьфу-тьфу, удалось без особых хлопот. Написал в чат поддержки, мотивировал тем, что их рассрочка негативно влияет на кредитный рейтинг. Написали, что рейтинг БКИ- фигня и банки на него не смотрят, а ещё пригрозили тем, что если я сейчас закрою рассрочку, то они не уверены, что смогут мне одобрить её в будущем. Ну что ж, на нет и суда нет. Спросили, подтверждаю ли я закрытие, после утвердительного ответа написали, что им очень и очень жаль 😥

Вроде тут же закрыли, в приложении Ozon она исчезла. Надеюсь, на этом история закончилась. Ура! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-17T17:36:23+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудником банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 12.07.2024 Оценку снимаем по п. 3.7.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url]
user8581564
2024-05-22T20:36:59+03:00
Теперь ссылка на чат не активна, видимо, сотрудники избегают таким способом огласки. Кредитный рейтинг понизился на 99 пунктов. Видимо, мой кредит они закрывать не хотят. Очень жаль.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-05-09T17:45:53+03:00
Здравствуйте. Лимит рассрочки одобряет и выдаёт МКК «Озон Кредит», не скрываем эту информацию. Сообщаем об этом в договоре, который даём для ознакомления перед подписанием. Кредитная история и кредитный рейтинг - это разные понятия. Кредитный рейтинг на сайте БКИ носит информационный характер и банки не обязательно будут его учитывать, принимая решение. Это одна из методик расчёта шанса получить новый кредит конкретно от БКИ. У банков есть свои параметры для процесса рассмотрения и одобрения заявок на кредитные продукты. Кредитная история почти всегда имеет значение для банков, когда они проверяют клиентские заявки на кредитные продукты. При этом пропуск платежа или невыполнение обязательств по кредитному продукту - это негативный фактор. Просто наличие действующей рассрочки или активной кредитной линии таковыми не являются. Они увеличивают кредитную нагрузку клиента, что некоторые банки могут учитывать в своей модели оценки заемщика, когда рассматривают заявки на кредитные продукты. Рады, что поддержка оказала своевременную помощь. Работаем для вас. Спасибо за высокую оценку. Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,30
средняя оценка
11%
решено проблем
16 151
отзыв
16 039
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарность Озон банку

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность команде Озон банка, за очень быстрое решение моего вопроса. А именно про отмену услуги озон премиум, мне все четко и ясно изложил оператор... Читать полностью

06.05.2025

Спасибо за оперативное решение

Оценка 5

По любому вопросу по карте Озон оказывается быстрая консультация и решение вопроса. Был вопрос по списание комиссии 199 руб за услугу Озон Премиум, рассмотрели в течение 5 минут... Читать полностью

06.05.2025

Накопительный счёт в банке. Обращение №40853683

Оценка 5

04.05.25 года открыл и пополнил накопительнный счёт с повышенной ставкой 23% на 2 месяца (последующие 15% или 19% в при соблюдении условий). Рассуждая логически подумал и посчитал... Читать полностью

06.05.2025

Звонок о кредите

Оценка 5

Я уже год клиентка банка Озон. Вчера 05.05.25 получила звонок от неизвестного номера с предложением кредита в банке Озон. Сегодня решила перезвонить по этому номеру, но трубку не... Читать полностью

06.05.2025

Удобная рассрочка в озон-банке

Оценка 5

Хочу уупить муду подарок на 40калетик-золотую цепочку хорошего веса, а это дорогая покупка для меня . Поэтому решила воспользоваться услугой рассрочки от озон-банка. Оказалось... Читать полностью

06.05.2025

Пополнение карты

Оценка 5

Не могу самостоятельно разобраться как закрыть задолженность по рассрочке, обратился в поддержку в выходной день в 21 час 4 мая 2025г., ответили оперативно, менеджер Артур все... Читать полностью

04.05.2025

Получение информации об остатке средств на Озон-карте

Оценка 5

Для заполнения декларации мне была нужна информация о сумме, которая была на моем Озон-счете на 31 декабря 2024 года. К сожалению, самостоятельно получить эту информацию в личном... Читать полностью

04.05.2025