Да всё отлично

10.05.2024 01:55
268
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Разместили заявку на семейную ипотеку через ПИК. Банк ДОМ.РФ оперативно её одобрил. Другие банки нам и не предлагали. С Альфа-Банком, где у нас зарплатные проекты, по этой программе они не работают.

Банк нам был незнаком, поэтому почитав отзывы, задумались, но в итоге решили другой банк не искать. Подготовили всё что было нужно от нас, ПИК передал всё в банк в последний день перед праздниками, сразу после празников, утром в четверг из банка позвонили и согласовали встречу на пятницу. Вместо 30 лет ипотеку дали на 20, сказали что так было в заявке от ПИК. Но это нам вполне подходило.

Приехали в пятницу, в отделении куча народа, даже присесть негде, а мы еще были заранее. Совсем не было понятно что нам делать и к кому обращаться. Но в итоге разобрались, быстро все там закончили, поскольку особого смысла в этой поездке не было, все равно все подписывалось позже в ГосКлюче.

Вернулись домой, через ПИК получили для подписи кредитный договор и прочие бумажки для банка, подписали его, потом договор долевого участия и все это отправилось в Росреестр. В понедельник регистрация завершилась.

Поставили и покрутили мобильное приложение, вполне на уровне, все что нужно есть.

Резюме: банк быстро и четко отработал, претензий к нему нет. С одной стороны не понравилась повышенная загрузка офиса, с другой стороны девушка, которая нами занималась, была доброжелательна и компетентна, возможно просто из-за праздников был наплыв посетителей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-19T15:12:14+03:00
Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании в банке более детально. Чем именно помог сотрудник? Какую информацию озвучил в рамках консультации? Укажите дату. 27.05.2024 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-05-10T14:04:31+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Рады, что Вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,98
средняя оценка
43%
решено проблем
1 327
отзыва
1 304
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Хорошая ставка и быстрое согласование ипотеки

Оценка 4

Банк Дом.РФ предложил хорошую ставку по ипотечному кредиту - 16.6% при том, что в большинстве банков она превышает 17%. Согласование объекта проходило онлайн. Рассмотрение... Читать полностью

24.05.2024

Отзыв о получении IT-ипотеки

Оценка 5

Если сказать, что новость о скором свёртывании льготных программ по ипотеке застала меня врасплох - значит ничего не сказать :) Узнал от товарища о таком событии совершенно... Читать полностью

24.05.2024

Все отлично

Оценка 5

Банк быстро оформил сделку, благодарю сотрудника банка Людмилу М-но за пошаговую оперативную помощь) Обязаны дня день Людмила была со мной на связи, очень терпеливо объясняла всю... Читать полностью

24.05.2024

Получение IT ипотеки

Оценка 5

Понравилась простота и прозрачность. Сначала общался дистанционно с представителем Ириной К-вой, отправлял документы. Ирина всё несколько раз объяснила по телефону, была на связи с... Читать полностью

24.05.2024

Информация, консультирование

Оценка 5

В данный момент в стадии оформления дистанционной ипотеки, сегодня позвонила менеджер банка, проинформировала о дальнейших действиях, т.к. сталкиваюсь с ипотекой впервые, а тем... Читать полностью

23.05.2024

Оформление ипотеки

Оценка 5

22.05.2024 заключила договор на ипотеку с Банком Дом РФ. К назначенному времени встречи все документы были готовы. Оформление сделки заняло один час. Быстро, качественно... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность содруднику банка .Ф-ва Татьяна Н. г.Москва доб.номер 6***8. Сделка прошла успешно в г.Самара.Татьяна Н. собрала все документы которые... Читать полностью

22.05.2024