Потеря средств

10.05.2024 14:27
1397
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Переводил деньги с счета на карту(внутри банковский перевод). Деньги со счета сняли, но карту деньги не пришли. В чате написали, что деньги на карте, просто в приложении не отображаютс. попробовал расплатиться картой, но в итоге операцию отклонили из-за недостатка средств. то есть, и на карте денег нет

МТС Банк
МТС Банк
2024-05-10T18:14:53+03:00
Quincey, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам потребуется некоторое время для проверки. С комментариями вернемся чуть позже. С уважением, МТС Банк
Quincey
2024-05-15T15:55:13+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,99
средняя оценка
58%
решено проблем
3 709
отзыва
3 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность за качественную работу сотрудника МТС-Банка

Оценка 5

27.04.2024 г. Посетила отделение МТС-Банка на Буденновском 60. Хотела получить дебетовую карту с увеличенными лимитами на снятие наличных. Меня консультировала К-ва Евгения. Она... Читать полностью

11.06.2024

Дебетовая карта с кэшбеком

Оценка 5

11.06 посетил отделение мтс банка в г. Сыктывкар по ул Карла Маркса 197. Мне нужна была дебетовая карта для использования, для переводов и зачислений. в этом отделении мне... Читать полностью

11.06.2024

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Захотела приобрести дебетовую карту, пришла в отделение МТС БАНКА на Тимирязязеской, сразу понравилась атмосфера внутри, очень чисто, уютно и красиво. Обратилась к сотруднику Игорю... Читать полностью

10.06.2024

Работа поддержки и общение с оператором

Оценка 5

Сегодня (10.06), получил карту МТС Банка и тут же её активировал, зашёл в приложение и понял, что забыл спросить у представителя по поводу наличия реферальной программы. Написал в... Читать полностью

10.06.2024

Помощь

Оценка 5

10.06.2024 был в офисе МТС м.Смоленская, Новинский бульвар1/2 по вопросу задвоения анкетных данных. На днях заключил с медицинским центром договор на оказание услуг, как потом... Читать полностью

10.06.2024

Реферальная программа

Оценка 5

Решили с другом заказать ему дебетовую карту от МТС банка, но чтобы получить за это приятный бонус по программе "пригласи друга", я решил узнать есть ли такая возможность у этого... Читать полностью

10.06.2024

Открыт накопительный счёт

Оценка 5

Открывала счёт в банке как новый клиент, осталась довольна обслуживанием. Процент начисляется на ежедневный остаток, снятие и пополнение возможно, срок - 2 месяца. Удобное... Читать полностью

08.06.2024