Помощь в решении не правильно снятого платежа

11.05.2024 06:47
158
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23.04.2024г обратился в отделение банка о не правильно снятом минимальном платеже за опцию. Оператор внимательно меня выслушал, во время обращения всё внимание было сконцентрировано на мне. Составили притензию, после этого вопрос в ближайшее время, был положительно решён. Огромная благодарность за чуткое отношение к клиентам и быстрое решение вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T17:07:59+03:00
Пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru скрин претензии. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 28.05.2024 17:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,65
средняя оценка
55%
решено проблем
27 045
отзыва
23 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Кэшбэк у партнера-аптеки Совкомбанка

Оценка 5

15.05.24 я обратилась на горячую линию Совкомбанка, чтобы узнать информацию, является ли аптека, в которой я планирую купить лекарственный препарат, партнером Совкомбанка. Оператор... Читать полностью

25.05.2024

Один из лучших банков

Оценка 5

Сегодня 24.05.24 обратился в банк с вопросом о суммах по карте халва. Сотрудник оперативно помог все устранить и совершить платеж. Так же подробно объяснил в чем была причина не... Читать полностью

24.05.2024

Решение вопроса в чате приложения

Оценка 5

Здравствуйте. Недавно стал обладателем банковской карты "Халва". Карту оформлял по реферальной программе (ссылка друга). По условиям программы бонусные баллы должны были быть... Читать полностью

24.05.2024

Консультация

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о своём любимом банке, клиентом которого являюсь уже не первый год. 12 марта 2024 года я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанка... Читать полностью

24.05.2024

Благодарность оператору

Оценка 5

Хочу очередной раз поблагодарить Совкомбанк с тем,что у них самые лучшие операторы,а именно хочу поблагодарить З-ову Елизавету. Я не привык к интерфейсу этого банка,поэтому мне... Читать полностью

24.05.2024

Хорошее обслуживание персонала

Оценка 5

Очень хорошо помогли разобраться в вопросе по зачислению бонусов, все понятно объяснили, разъяснили, девушка была со мной очень любезна, доброжелательна, милая, очень нравится... Читать полностью

24.05.2024

Хорошее предложение по карте Халва и квалифицированная помощь сотрудника Совкомбанка

Оценка 5

Картой Халва, равно как и мобильным приложением Совкомбанка, я достаточно активно пользуюсь уже несколько лет. 14 мая я получил от Банка сообщение о том, что при любой покупке по... Читать полностью

24.05.2024