Сняли с карты деньги, за чужой долг!

11.05.2024 07:53
536
5
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

9.05.2024г. в 14:36 Яндекс списал у меня 13950 рублей без моего согласия, без моего ведома, мои денежные средства. Написал им в чат поддержки, для урегулирования впроса, чтобы вернули мои деньги, впрочем, как и у данного пользователя, как тут писал(а). Банковская карта оформлена на меня. Я ни чего не покупал, сплит не оформлял! Яндекс мне написал, что денежные средства были сняты с другого аккаунта и что?. А вы в курсе, что вы снимаете деньги незаконно? Мне на ваши внутренние пункты паралельны. Имеется такая статья 854 ч.2 почитайте. Верните деньги по хорошему или буду обращаться в соответствующие инстанции! Оставили без средств существования обманщики.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T10:28:57+03:00
Спасибо за отзыв! Так как отзыв не относится напрямую к банковским услугам и их качеству, принимаем его без оценки.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-05-11T10:01:27+03:00
Здравствуйте! Понимаю, как неприятно увидеть списания за услугу, которой вы не пользовались :( Сплит — это небанковский продукт, поэтому я не смогу проверить детали. Напишите, пожалуйста, все подробности моим коллегам по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении прикрепите ссылку на ваш отзыв, чтобы сразу была понятна суть.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,50
средняя оценка
-
решено проблем
4 685
отзыва
4 566
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Поддержка мобильного приложения "Яндекс Пэй"

Оценка 5

Оформил возврат в продуктовом магазине, но деньги не были зачислены в установленный срок... Обратился в службу поддержки и мне моментально ответили , а потом задали пару уточняющих... Читать полностью

22.05.2025

Быстро и по делу ответили

Оценка 4

Пользуюсь картой яндекс пей из-за яндекс-маркета. Есть игра в приложении "раскрути выгоду". Иногда выпадает хороший кешбек на супермаркеты. Недавно выпал такой кешбек, обращалась в... Читать полностью

05.05.2025

Подсказали по дате раскрутки колеса выгоды

Оценка 5

20.04.2025 в 12:07 обратилась в чат приложения яндекс пей. Дело в том, что я хотела раскрутить колесо выгоды, но не могда найти кнопку. Пролистала все приложение, раньше находила... Читать полностью

02.05.2025

Поддержка вернула денежку, неправомерно взятую системой за самокат

Оценка 4

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекса Банка.  Ситуация очень простая: приложение Яндекс Go дало сбой, и не смогло завершить аренду электросамоката (не приняло фото ,вылетело... Читать полностью

01.05.2025

Подписки сервисов

Оценка 5

1 мая. 4:50 утра. Приходит уведомление, что с карты списано 4150 р. Пытаюсь разобраться, что откуда, почему, знаю, что у меня никаких подписок нету. Оказывается, 2 года назад... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денег за отмену такси

Оценка 5

Поездка на такси предполагала тариф "вместе", время ожидания оставалось 0 минут, когда я уже стояла на улице напротив машины с водителем. При этом он начал свое движение как только... Читать полностью

23.03.2025

Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке

Оценка 5

Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил... Читать полностью

06.12.2024