Газпромбанк не отдает мои деньги

14.05.2024 18:25
846
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Несколько месяцев назад оформила карту Юнион пей юанях. И на свою беду перевела туда денежные средства. Вчена я захотела перевести денежные средства с данной карты на другую дебетовую в рубли. Из-за каких-то технических проблем данный функционал в банке не работает и вместо перевода ДС приложение предлагает мне только открывать новые счета.

Обнаружив данную проблему я написала в чат-банка, где признали существующую проблему, но отказались мне вернусь мои деньги, сначала заявив что нужно ждать от 5 до 14 рабочих дней, а сегодня вообще сказали ждать30 дней!

Данные действия незаконны: меня лишают возможности пользоваться моими же деньгами из-за проблем банка. Сделать перевод самостоятелото сотрудники отказываются. Прошу немедленно вернуть мне мои деньги и компенсировать потери по ставке ЦБ за каждый день просрочки, начиная с 13 мая.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-15T12:59:52+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,23
средняя оценка
26%
решено проблем
5 510
отзыва
5 131
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо за карту и возможность совершать большинство операции дистанционно 👍

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность за возможность дистанционно обслуживания и сотрудникам банка. Пройдемся по пунктам более подробно:  1) Спасибо сотрудникам... Читать полностью

07.06.2024

Положительный отзыв о сотруднице банка Газпромбанк

Оценка 5

Я заказала через приложение Банки.ру дебетовую карту Газпромбанка. Доставила карту 07.06.2024 г. специалист банка Элина.  Элина очень доброжелательная, отзывчивая и компетентная... Читать полностью

07.06.2024

Кэшбэк за покупку

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. С мая 2024 года начал активно пользоваться дебетовой картой, стараясь совершать покупки по ней с хорошим кэшбэком до конца июля, т.к. присоединился... Читать полностью

07.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Мной заказана карта через сайт Газпромбанка 4 июня. Доставка была 5 июня. Мне нужна была срочно карта. В связи с большой загруженностью не могла получить карту на работе. Сотрудник... Читать полностью

06.06.2024

Надёжная защита средств

Оценка 5

Несколько недель назад,я могла стать жертвой интернет мошенников. С помощью поддельного сайта СДЭК они получили доступ к данным моей карты,но благодаря системе защиты, мои редства... Читать полностью

05.06.2024

5000 за выпуск карты

Оценка 5

Согласно условиям проведения маркетинговой акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.2», банк возвращает клиенту комиссию за выпуск карты UnionPay полностью при... Читать полностью

05.06.2024

Карта Мир - находка для тех, кто любит путешествовать

Оценка 5

27 мая в 14;43 обратилась в поддержку Газпромбанка, по поводу того, что хотела узнать, какой кеш бэк и при какие тратах, начисляется на карту Мир. Меня проконсульиировали, очень... Читать полностью

03.06.2024