Звезды за покупки

15.05.2024 04:35
1010
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в онлайн-чат с вопросом,можно ли потратить звезды сразу как они будут начислены,сначала отвечал бот,потом вышла в чат оператор Юлиана и все очень быстро объяснила,да,звезды можно тратить сразу.Я довольна обслуживанием этого банка. Еще хочу отметить,что каждый месяц можно выбрать привлекательные категории кэшбека.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-18T11:04:55+03:00
Спасибо за отзыв. Скриншоты получили.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-05-15T09:03:46+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, в комментариях скриншот диалога в чате или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,42
средняя оценка
-
решено проблем
22 791
отзыв
22 012
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Остоял месяц повышенной ставки в накопительном счете

Оценка 5

Получил карту. Открыл накопительный счет в надежде на то что два месяца будут по повышенной процентной ставке 21.5%. Пополнил счёт – и меня встретило недоумение: вместо обещанных... Читать полностью

16.06.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

Случайно подключила подписку озон премиум. Написала в поддержку, моментально ответили и тут же отключили подписку, деньги вернули без проблем, хотя было заявлено, что вернут в... Читать полностью

16.06.2025

Очень помогли со вкладом

Оценка 5

Не когда не думала что такое может быть, клиентоориентированность просто зашкалила. Я открыла вклад в начале месяца, но не успела до 4го числа, когда у них там расчётный период... Читать полностью

16.06.2025

Очень быстро.

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв об Озон банке. Со счета была снята комиссия за уведомления в сумме 99 руб., написала в онлайн чат оператору, описала проблему и за несколько минут вопрос... Читать полностью

16.06.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась в онлайн чат озона! Потому что у меня было списание денежных средств с карты. Мне сотрудники пояснили очень быстро, понятно и вежливо за счет чего у меня... Читать полностью

15.06.2025

Решили вопрос по накопительному счёту

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников озон банка за то, что несмотря на то, что я не разобралась в вопросе и открыла счет за несколько дней до расчетной даты (что было очень не выгодно и... Читать полностью

14.06.2025

Быстрый ответ поддержки Озон-банка

Оценка 5

Люблю заказывать товары на этом маркетплейсе, проблем не было никогда. Но недавно обнаружила, что на некоторые товары требуется ввести свои паспортные данные. Я сначала... Читать полностью

14.06.2025