Отзыв о банке

18.05.2024 09:13
182
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу поделить приятным удивлением от общения с сотрудником на горячей линии. Нет ненужного общения с ботом или голосовым помощником.Без лишних вопросов , предоставил информацию по нужному вопросу. Не навязывают услуги. Не предлагают лишнего. Хороший беспроцентнвы период. Все прошло хорошо, рекомендую банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-09T17:12:01+03:00
Спасибо за отзыв и дополнение к нему. Расскажите, пожалуйста, более подробно, с решением каких вопросов вам оказывал помощь данный сотрудник? 01.06.2024 11:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-05-18T14:17:55+03:00
Добрый день! Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем Банке 🐹 К сожалению, ваш отзыв может быть не зачтен модераторами Банки.ру, так как для зачтения положительной оценки нужно рассказать о вашем опыте взаимодействия с Банком. Уверены, что за время сотрудничество с нашим Банком у вас накопилось не мало примеров качественного обслуживания, которыми вы могли бы поделиться с посетителями данного сайта. — Как именно мы вам помогли и что понравилось в конкретной ситуации (например: Быстрое решение вопроса; консультация по графику платежей, по тарифам, способам оплаты, досрочному погашению, комиссиям, Пользе; подключение/отключение услуг и т.д.) Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях. С уважением, эксперт Артём

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,69
средняя оценка
37%
решено проблем
3 673
отзывов
3 655
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Обращалась в контакт-центр 29.05.24 для консультации по завершению процесса самостоятельного оформления кредитной карты через приложение, а также по вопросу наличия и отключения... Читать полностью

03.06.2024

Безупречная работа сотрудника группы поддержки

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 01.06.24 в 22.37, через пару минут подключился оператор Юлия. Вопросов было несколько: - Где посмотреть итоговую дату внесения долга по рефинансированию... Читать полностью

01.06.2024

Отличная работа представителя на встрече

Оценка 5

10.04.2024 г. для меня созрела необходимость в оформлении пластика для моей виртуальной кредитной карты, т.к. некоторые покупки можно было совершить исключительно посредством... Читать полностью

01.06.2024

Что надо знать перед оформлением кредитки "120 дней без%"

Оценка 5

Захотел подать заявку на кредитную карту "120 дней без%", но перед этим решил узнать все условия. 23 мая 2024 года в 14:46 обратился в чат. На мои вопросы отвечала оператор... Читать полностью

01.06.2024

Платные услуги

Оценка 5

Здравствуйте! Я недавно оформила кредитную карту Хоум банка. Начала пользоваться. Меня всё устраивало. Но, как-то случайно, я, в личном кабинете, увидела, что у меня подключены... Читать полностью

31.05.2024

Хорошая кредитная карта с прозрачными условиями!

Оценка 5

Получил предложение от Хоум Банка о кредитной карте. Сначала решил, что условия слишком хороши, а значит где-то будет подвох мелким шрифтом) Но поскольку планирую крупную покупку... Читать полностью

31.05.2024

Спасибо за разъяснение про беспроцентный период по кредитной

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Марию за детальную консультацию. Являюсь обладателем кредитной карты 120 дней без%. Активно ей пользуюсь. Совершила ряд покупок и в... Читать полностью

31.05.2024