Очень быстрое решение

20.05.2024 14:39
80
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка за оперативное решение моей проблемы. А проблема была в том, что у меня не открывалась ссылка для продолжения оформления кредитной карты. 17.05.2024г. в 17:20 я позвонила на горячую линию и мне помогли с решением данного вопроса, еще и проконсультировали по поводу льготного периода. Спасибо большое за такое отношение к клиентам. 😊

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-29T13:38:31+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] 3.8.10 Правил Народного рейтинга [/url].
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-05-20T18:30:57+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время похвалить работу наших коллег. Мы передали руководителю данного сотрудника ваши слова благодарности. Считаем, что такая заслуга не должна оставаться незамеченной! С нашей стороны мы продолжим радовать вас нашими продуктами и теплым общением. С уважением, эксперт Ярослав.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,69
средняя оценка
37%
решено проблем
3 673
отзывов
3 655
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Обращалась в контакт-центр 29.05.24 для консультации по завершению процесса самостоятельного оформления кредитной карты через приложение, а также по вопросу наличия и отключения... Читать полностью

03.06.2024

Безупречная работа сотрудника группы поддержки

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 01.06.24 в 22.37, через пару минут подключился оператор Юлия. Вопросов было несколько: - Где посмотреть итоговую дату внесения долга по рефинансированию... Читать полностью

01.06.2024

Отличная работа представителя на встрече

Оценка 5

10.04.2024 г. для меня созрела необходимость в оформлении пластика для моей виртуальной кредитной карты, т.к. некоторые покупки можно было совершить исключительно посредством... Читать полностью

01.06.2024

Что надо знать перед оформлением кредитки "120 дней без%"

Оценка 5

Захотел подать заявку на кредитную карту "120 дней без%", но перед этим решил узнать все условия. 23 мая 2024 года в 14:46 обратился в чат. На мои вопросы отвечала оператор... Читать полностью

01.06.2024

Платные услуги

Оценка 5

Здравствуйте! Я недавно оформила кредитную карту Хоум банка. Начала пользоваться. Меня всё устраивало. Но, как-то случайно, я, в личном кабинете, увидела, что у меня подключены... Читать полностью

31.05.2024

Хорошая кредитная карта с прозрачными условиями!

Оценка 5

Получил предложение от Хоум Банка о кредитной карте. Сначала решил, что условия слишком хороши, а значит где-то будет подвох мелким шрифтом) Но поскольку планирую крупную покупку... Читать полностью

31.05.2024

Спасибо за разъяснение про беспроцентный период по кредитной

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Марию за детальную консультацию. Являюсь обладателем кредитной карты 120 дней без%. Активно ей пользуюсь. Совершила ряд покупок и в... Читать полностью

31.05.2024