Нет электронного документооборота с ФСПП
На карту было наложен арест, через госуслуги оплатила задолженность, пристав снял ограничения, о чем, прислал на госуслугах постановление на снятие ареста с подтвержжённой электронной подписью, со дня на день поступит заработная плата на карту, но банк не снимает ограничения так как у банка в 21 веке не налажен документооборот электронный с ФСПП. Арест был направлен в феврале 2024 года приставом, заблокировал озон карту в мае, спустя 4 месяца. Видимо разблокировать будут тоже 4 месяца пока оригинал постановления через почту России доедет ,,на оленях,,. уважаемый банк ОЗОН, ваши клиенты получают карту в пункте выдачи заказов, а документы на открытие банковского счёта подписывают электронно, что безусловно максимально удобно для всех, так в чем же проблема разблокировать счёт, на который клиент получает заработную плату, основываясь на документах/ постановлениях которые клиент вам электронно направляет в чат??? сейчас зарплата и аванс так же будут списаны с Вашей карты, так как у Вас не налажен документооборот с ФСПП, а потом мне придётся возвращать эти денежные средства через ходатайство к приставам. Спасибо, но проще перевести свою заработную плату в другой более современный банк. К слову, все до единого банки сняли день в день арест со счетов и только Банк Озон ждёт оригинала почтой России. Однозначно не рекомендую!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Возврат денег
28 июня 2025 года было списано с другой карты 199 рублей, в 15:03. Когда стал выяснять причину списания, заподозрил смс уведомления. В личном кабинете отключил смс уведомления. Нет...
Разблокировка карты
Мне была моментально оказана помощь в восстановлении доступа дебетовой карты. Она была сегодня заблокирована из-за неверно введенного пинкода. Я обратилась в чате мобильного...
Вернули деньги
Ночью обнаружил сообщение, что с баланса карты озон списаны средства в размере 199 рублей за подписку озон премиум. Утром, как проснулся, написал в поддержку с просьбой вернуть...
Кэшбэк рублями от Озон Банка
Увидела, что неверно начислен кэшбэк за покупку, обратилась в чат банка. Оператор очень быстро просмотрел моё обращение и указал, что ошиблась я, что лимит по кэшбэку а месяц...
Озон премиум
Забыла о подключённой услуге озон премиум и высчитали средства, обратилась за помощью в онлайн-чат, чтобы отключили эту услугу и вернули деньги обратно, ответили быстро и вежливо...
Решение вопроса по начислению кешбэка
27 июня 2025 года обратилась в онлайн-чат банка, с вопросом об отсутствии начисления кешбэка после покупки по выбранной категории. Оператор Анжела ответила в течении пары минут...
Горячая линия
Засунул деньги через банкомат ВТБ на карту озон, а деньги где-то зависли.Позвонил по номеру на чеке в поддержку ВТБ банка. Там сказали что нужно обратиться в озон. Позвонил на...