В апреле 2024 положил в Яндекс Банк деньги на накопительный счет СЕЙВ под 17% Выбирал долго, размышлял о надежности банка. В итоге рискнул и положил деньги. Сейчас, спустя почти 2 месяца стало интересно, каой будет процентная ставка после акционного периода. С этим вопросом обратился в техническую поддержку. Сразу скажу, найти в приложении заветную кнопку: связь с техподдержкой не просто - эта кнопка есть только в меню продукта (сейва или карты) - если не знаешь, то не найдешь.
И так: написал в тех поддержку ЯндексБанк запрос с просьбой разьясненить какая у меня процентная ставка будет в сейве по истечению акционного периода.
Оператор поддержки оперативно ответил мне на вопрос. Ответ дал исчерпывающий, понятный. Ставка падет до 11 процентов с ежидневным начислением. Я уточнил об условиях действующих дипазитов. На этот вопрос мне ответили тоже быстрро: прислав подробные действующие условия.
Не понравилось то, что операторы ни как не представляются и их имен я не знаю. Еще, после завершения общения история переписки с оператором удаляется автоматически и ее нельзя востановить - это очень плохо. Обращался 24.05.2024 .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Подсказали по дате раскрутки колеса выгоды
20.04.2025 в 12:07 обратилась в чат приложения яндекс пей. Дело в том, что я хотела раскрутить колесо выгоды, но не могда найти кнопку. Пролистала все приложение, раньше находила...
Поддержка вернула денежку, неправомерно взятую системой за самокат
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекса Банка. Ситуация очень простая: приложение Яндекс Go дало сбой, и не смогло завершить аренду электросамоката (не приняло фото ,вылетело...
Подписки сервисов
1 мая. 4:50 утра. Приходит уведомление, что с карты списано 4150 р. Пытаюсь разобраться, что откуда, почему, знаю, что у меня никаких подписок нету. Оказывается, 2 года назад...
Возврат денег за отмену такси
Поездка на такси предполагала тариф "вместе", время ожидания оставалось 0 минут, когда я уже стояла на улице напротив машины с водителем. При этом он начал свое движение как только...
Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке
Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил...
Коммуникация по оплате Яндекс такси и Яндекс.Маркет
Служба поддержки сработала максимально быстро и деньги вернулись на карту Я.Пей вернулась моментально, без дополнительных вопросов. На Яндекс. Маркете оформила заказ в другой город...
Помощь в борьбе с мошенниками
Здравствуйте! Хотел бы рассказать свою небольшую историю с хорошим концом. В один прекрасный день я заметил, что у меня начала списываться довольно крупная сумма денег. В...