Оформили Сплит с процентами без моего согласия
24 мая я случайно обнаружил в приложении банка, что на мое имя был оформлен Сплит на 2 года на сумму около 1000 рублей с процентами. Я сразу обратился в поддержку банка, где мне сообщили, что я сам оформил Сплит для оплаты заказа на Яндекс.Маркете. Поскольку я ничего не заказывал на Маркете, я связался с их поддержкой, и они подтвердили, что никакого заказа на мое имя не существует.
Банк сообщил, что передал информацию коллегам для решения проблемы. Однако за неделю ничего не было решено, никаких сроков решения не предоставили, и платеж по этому неправильному Сплиту не отменили.
В итоге, мне пришлось закрыть эту карту, оплатив в том числе и этот неверный платеж с процентами. Сервис забагованный, поддержка некомпетентная. Не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Быстрое решение по кредитным каникулам
Обращался осенью 2024 года с целью получить кредитные каникулы. Попал в ДТП на Делимобиль, которые в тот же день списали 150 тыс рублей с карты Сплита. Так как потерял работу...
Отзыв о Яндекс банке
Добрый день. Оплатил недавно оплатил проезд на междугороднем транспорте не на тот рейс, написал в поддержку с вопросом как можно быстро вернуть средства за отмену билета и вернули...
Сбой рассрочки
Совершал несколько покупок через сплит на торговой площадке, по возможности закрыл досрочно, а через некоторое время начали возвращаться деньги на основной счёт Яндекс и появился...
Помощь карта Сплит
Здравствуйте Пытался оплатить картой Сплита на Яндекс маркете картой сплит привязал её для оплаты, но не смог оплатить такэ как при оплате она пропадала из привязаных карт...
Поддержка ЯндексПэй
Недавно имел честь общаться с поддержкой сервиса ЯндексПэй. Нужно было решить вопрос по теме "Сплита". Ребята быстро решили проблему с оформлением. Один из немногих, действительно...
Спасибо Вам Огромное!
Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании "банки.ру"! Решил написать Вам отзыв о помощи сотрудников Яндекс Банка в решении моей задачи. Находясь в городе Санкт-Петербург, я...
Яндекс Банк. Отлично быстро и оперативно решили вопрос
Быстро и оперативно решили вопрос о составе платежей по графику. Не пришлось ждать как иногда бывает в других банках. И в целом Я. Банк легко настраивается под тебя и отличается...