Долго зачисляются средства

31.05.2024 18:18
542
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена

Имеется виртуальная дебетовая карта банка. Используюдля оплаты сервисов Яндекса. В основном всегда деньги заводились нормально. Но сегодня понадобилось оплатить заказ в Маркете. Перевел деньги со Сбера. Прошло уже 10 минут, а деньги до сих пор в обработке (260 рублей). При этом при попытке оплатить заказ (244 р) приложение Маркет сообщило мне, что недостаточно средств. Но в истории Яндекс Пэй оплата как бы прошла, но в обработке. Несуразица какая-то. Не пойму - сделал я заказ или нет. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-06-02T14:33:08+03:00
Здравствуйте! Дело в том, что 31 мая наблюдали временные задержки при переводах. Простите, что вам пришлось с этим столкнуться. Сейчас уже всё исправили — проверьте, пожалуйста. Если операция всё ещё в обработке, напишите нам в чате приложения.
user6720612
2024-06-05T16:37:49+03:00
Да, все работает, спасибо. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,50
средняя оценка
-
решено проблем
4 677
отзыва
4 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 24 июня 2025 года обращалась в чат поддержку Яндекс банка с целью оформления дебетовой пластиковой карты. Их оказывается банк не выпускает, а я до этого пользовалась... Читать полностью

24.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 11 апреля 2025 года обращалась в чат поддержку банка по вопросу возврата денежных средств за покупку. Оператор быстро подключился к диалогу и рассказал в какие сроки у... Читать полностью

24.06.2025

Решение проблемы неизвестного списания средств

Оценка 5

Я пользуюсь подпиской Яндекс Плюс, в которую можно вкодчать нескольких членов семьи/друзей. И однажды один из них решил подписаться на некую услугу с пробным бесплатным периодом, я... Читать полностью

23.06.2025

Платежный стикер

Оценка 5

Добрый день! Была проблема с оформлением платежного стикера, на эту тему обращалась в поддержку Яндекс несколько раз - в первый раз ответили, что рассылка решений еще только... Читать полностью

23.06.2025

Вопрос решён

Оценка 4

Летом 2024 года, в августе произошла неожиданная проблема... списали со счета Яндекс Пэй 30000 рублей оплатой при получении на Яндекс маркете территориально в Москве. При том, что... Читать полностью

23.06.2025

Работа техподдержки

Оценка 5

Был вопрос с начислением кешбэк по категориям в Яндекс пей, как у меня так и у знакомых, написал в поддержку и сразу ответили и перевели на человека, который полностью ответил на... Читать полностью

20.06.2025

Помогли сделать Яндекс Банк приоритетным для переводов

Оценка 5

20 июня в 13:45 обратилась в чат поддержки в приложении Яндекс Банка — нужно было установить Яндекс Банк как приоритетный для переводов через СБП. Самостоятельно найти эту опцию в... Читать полностью

20.06.2025