Невозможно оформить дебетовую карту

01.06.2024 02:04
773
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Подавал заявку на дебетовую карту, самую базовую, еще в апреле, сначала проблемы с доставкой были, мол в Солнечногорск не доставляем, хотя на сайте можно адрес выбрать (а зачем тогда?) позвонил вам, с сотрудником решили что карту доставят в офис в Афимолл сити, а сотрудник сказал что смс мне придет когда доставят. В итоге месяц ждал смс, ничего не пришло. Звоню опять, сказали заявка отклонена, т.к карта не именная, и можно оформить в момент обращения. Вопрос, а сразу нельзя было сказать это? Теперь когда я все таки решил оформить карту с доставкой, уже к себе на работу в Москве, все заявки отклоняются, подаю снова, отклоняются. Вообщем, зря потраченное время, дебетовую карту не оформить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T21:24:03+03:00
Благодарим за отзыв. Ждем ответ банка. 02.08.2024 Оценку засчитали.
Цифра банк
Цифра банк
2024-06-03T16:59:50+03:00
Уважаемый Vitalyas7! Пожалуйста, напишите Ваши ФИО и номер телефона для решения вопроса. Вы можете написать на help@cifra-bank.ru с ссылкой на данный отзыв. Служба поддержки клиентов Цифра Банк
Vitalyas7
2024-08-19T16:25:59+03:00
Получил карту. Теперь все, вопрос решил банк в итоге. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

50 место
3,42
средняя оценка
3%
решено проблем
89
отзыва
60
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка

Помощь с разблокировкой карты

Оценка 5

Возникла проблема с переводом в Казахстан 9 марта 2025 года. При попытке перевести деньги система выдавала сообщение ""выберете другой счет"". Сначала получил стандартный ответ с... Читать полностью

26.03.2025

Лимиты по цифровой карте

Оценка 5

Не мог со своей карты в другом банке скинуть деньги на карту Цифры (она цифровая), но выяснилось, что я просто не в курсе был про лимиты. Сотрудник в чате подсказал, что у меня все... Читать полностью

04.03.2025

Быстро получил документ для отчёта

Оценка 5

Получил во время прошлой командировки карту Фридом Банка (Казахстан), в этот раз нужно было на нее перевести деньги с карты банка Цифра. Так как деньги подотчетные и мне их с... Читать полностью

28.02.2025

Поддержка ОК

Оценка 5

Поддержке спасибо! Были проблемы с переводом партнерам, оказалось что могу только себе на карту Цифра банка на дебетовую. А мне надо было как можно быстрее именно в Казахстан... Читать полностью

06.02.2025

Документы для бухгалтерии

Оценка 5

Отправлял со своей карты цифры на казахстанскую карту Фридом банка деньги, нужно было для работы для командировки и соответственно мне надо было об этом документы для бухгалтерии... Читать полностью

03.02.2025

Приложение написало про отмену операции, но деньги в итоге зачислились

Оценка 5

При переводе с дебетовки Цифры на свою карту в КЗ произошла непонятная ситуация. В приложении значилось, что перевод отклонен, но денег при этом ни на одном из счетов не было, из... Читать полностью

29.01.2025

Грамотная поддержка

Оценка 5

Попалась грамотная специалистка в чате поддержки Цифры, Елена, хочется ее поблагодарить, за то что быстро помогла решить проблему. У меня никак не выходило карту добавить для... Читать полностью

24.01.2025