Мошенничество

01.06.2024 18:13
6921
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Звонила в связи с мошенническими действиями. Пришла ссылка на розыгрыш призов от Озон, надо было выбрать коробочку, мне выпал приз 250 тысяч рублей. Мошенники убеждали заплатить пошлину в размере 650 рублей на карту Райффайзенбанка 2200300********8. Я позвонила на горячую линию Озон. Дозвонилась очень быстро, оператор Евгения дала исчерпывающий ответ на мой вопрос, подсказала, что необходимо либо обратиться в полицию, либо позвонить на горячую линию Райффайзенбанка и сообщить номер карты мошенников. Благодаря ей я не потеряла свои деньги и предотвратила мошеннические действия по отношению к другим людям. Спасибо за быстрое и грамотное обслуживание. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-15T13:39:47+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-06-01T19:45:15+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв, уточните дату и время звонка. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 287
отзыва
27 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помогли с накопительным счетом

Оценка 5

Дата обращения: 16 июля 2025 года Хотела открыть накопительный счёт, но в приложении были непонятные моменты по условиям и документам. В 14:20 написала в чат поддержки. Оператор... Читать полностью

16.07.2025

Хочу поблагодарить службу поддержки озон

Оценка 5

16.07.202516.07.2025 Обратился в службу поддержки Озон, по поводу подписки выиграл бесплатную подписку на 45 дней озон премиум.и активировал её. Проблема состояла в том, что я... Читать полностью

16.07.2025

Оперативное решение вопросов

Оценка 5

Сегодня в спешке совершила покупку на маркетплейсе ОЗОН, оплатила покупку картой ОЗОН онлайн. Позднее поняла, что покупка не та и мне необходимо отменить и вернуть деньги. Заказ... Читать полностью

16.07.2025

Блокировка

Оценка 5

Спасибо службе безопасности Озон банка в решении моей проблемы. После очередного перевода по сбп, сработала блокировка безопасного перевода. Служба безопасности связалась со мной и... Читать полностью

15.07.2025

Противодействие мошенничеству

Оценка 5

Совершил покупку криптовалюты посредством перевода денег с Ozon карты через приложение. Но во время второй сделки Ozon отменил операцию перевода. Тут же пришло сообщение с... Читать полностью

14.07.2025

Претензия и обратная связь компенсация

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о ОЗОН банке. Очень много нерв вымотали ... но все таки попались мне операторы которые разобрались в моей ситуации и помогли мне в чате в решение вопроса по... Читать полностью

14.07.2025

Подключение ultra

Оценка 5

Вечером 04.07.2025 решила подключить сервис Ultra Ozon банка. В чате менеджеры пытались мне помочь весь вечер и следующий день, почему-то ссылка на сервис не срабатывала. В... Читать полностью

13.07.2025