Мошенничество
Звонила в связи с мошенническими действиями. Пришла ссылка на розыгрыш призов от Озон, надо было выбрать коробочку, мне выпал приз 250 тысяч рублей. Мошенники убеждали заплатить пошлину в размере 650 рублей на карту Райффайзенбанка 2200300********8. Я позвонила на горячую линию Озон. Дозвонилась очень быстро, оператор Евгения дала исчерпывающий ответ на мой вопрос, подсказала, что необходимо либо обратиться в полицию, либо позвонить на горячую линию Райффайзенбанка и сообщить номер карты мошенников. Благодаря ей я не потеряла свои деньги и предотвратила мошеннические действия по отношению к другим людям. Спасибо за быстрое и грамотное обслуживание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстрое реагирование без лишних вопросов
Давно пользую доставкой озон и очень рад возможности заказывать со скидкой товары и видимо поэтому мне одобрели лимит рассрочки (кредитная карта), но мне она не нужна и я ей так и...
Ozon Банк решил проблему двойного списания практически за сутки
Клиентом Ozon Банка я стал в августе прошлого года и за это время не сталкивался с какими-либо проблемами, за исключением недавнего случая. 21 мая я заехал на АЗС, чтобы заправить...
Поддержка банка быстро отреагировала! И решили вопрос в течении 2 минут!
Раньше больше года пользовалась премиум подпиской Озон. Потом у нас в доме появился пункт выдачи. Я отменила так как уже не требовалась доставка. Но после Мне подарили подписку на...
Уменьшить лимит рассрочки
Изначально , когда оформлял рассрочку, выбрал сумму в 100тыс руб. (так удобнее следить за задолженностью). Далее через некоторое время озон сам увеличил сумму до 138 тыс с...
Закрытие дебетовой карты и счета
Добрый вечер. Обратилась в чат вечером 23 мая с вопросом по закрытию дебетовых карт в Озон банке. Нет я не собиралась уходить из банка, просто заблокированные карты висели в...
Начисление кешбэка в банке Ozon
Хотел бы оставить положительный отзыв о работе сотрудников и вообще банка Ozon. В конце предыдущего месяца я выбрал категории повышенного кешбэка, одна из категорий была "Дом и...
Не могла найти оператора связи
23.05.2025 обратилась в чат Озон банка с просьбой помочь найти оператора связи для совершения платежа. Чатбот связал с оператором Анной, на мой вопрос ответили в течении минуты. К...