Заблокирован доступ в кошелёк в программе яндекс.про (я курьер)
С 06.06.2024 (обнаружил вчера вечером, возможно, доступ ограничили раньше) не могу войти в Кошелёк, Яндекс.Пэй и вывести собственные средства с карты Яндекс Банка. В рабочее время по МСК звонил на горячую линию, пишу в техподдержку со вчерашнего вечера. Результата никакого. Доступ к заказам не ограничен, то есть подрабатывать в яндекс доставке могу, но как бы за бесплатно. Никаких операций с кратой кроме как вывод на карту сбера и оплаты налога как самозанятый никогда не делал. К слову, налоги все оплачиваю вовремя. Надеюсь на помощь сообщества, на vc тоже отписался в приёмной. Насколько мне известно из отзывов других людей процедура может затянуться до 30 дней. Представительств Янедекс Банка нет, остаётся получается ехать 1000км в Москву за свой счёт и время? Номер договора 92*****/23 между мной и ООО "Яндекс.Такси". На скриншотах ниже видно, что при выборе способа оплаты заказов на карту Сбера через СБП отображается мой текущий баланс, однако, доступа к своим средствам я не имею.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Дебетовая карта
Добрый день. 24 июня 2025 года обращалась в чат поддержку Яндекс банка с целью оформления дебетовой пластиковой карты. Их оказывается банк не выпускает, а я до этого пользовалась...
Дебетовая карта
Добрый день. 11 апреля 2025 года обращалась в чат поддержку банка по вопросу возврата денежных средств за покупку. Оператор быстро подключился к диалогу и рассказал в какие сроки у...
Решение проблемы неизвестного списания средств
Я пользуюсь подпиской Яндекс Плюс, в которую можно вкодчать нескольких членов семьи/друзей. И однажды один из них решил подписаться на некую услугу с пробным бесплатным периодом, я...
Платежный стикер
Добрый день! Была проблема с оформлением платежного стикера, на эту тему обращалась в поддержку Яндекс несколько раз - в первый раз ответили, что рассылка решений еще только...
Вопрос решён
Летом 2024 года, в августе произошла неожиданная проблема... списали со счета Яндекс Пэй 30000 рублей оплатой при получении на Яндекс маркете территориально в Москве. При том, что...
Работа техподдержки
Был вопрос с начислением кешбэк по категориям в Яндекс пей, как у меня так и у знакомых, написал в поддержку и сразу ответили и перевели на человека, который полностью ответил на...
Помогли сделать Яндекс Банк приоритетным для переводов
20 июня в 13:45 обратилась в чат поддержки в приложении Яндекс Банка — нужно было установить Яндекс Банк как приоритетный для переводов через СБП. Самостоятельно найти эту опцию в...