Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Возникла проблема об автоматической включении подписки, произошло списание средств. При обращении в контактный центр специалист быстро отозвался, грамотно разобрался в проблеме дал чёткие инструкции по решению. Причём вариантов решения проблемы было несколько, мне только оставалось выбрать наиболее подходящий. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
2024-06-21T08:37:40+03:00
Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Ozon Банк
2024-06-08T17:51:34+03:00
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв :) Всегда в поддержке готовы помочь оперативно. Рады, что доказали это на деле.
Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, в комментариях скриншот диалога в чате или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Обращение по накоплению для реструктуризации
user-691122331193
Так получилось, что запустил процесс реструктуризации. Необходим банк, для накопления суммы, которой будет распоряжаться мой фин управляющий. С этим вопросом обратился в чат банка...
5
Ozon Банк
Просто лучший банк
user-95057071960
Я в восторге. Другие банки просто отдыхают. Самое удобное приложение , все просто и понятно. Классные бонусы и кэшбеки. чат поддержка отвечает на все вопросы быстро и грамотно...
5
Ozon Банк
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Обращение по накоплению для реструктуризации
Оценка
Так получилось, что запустил процесс реструктуризации. Необходим банк, для накопления суммы, которой будет распоряжаться мой фин управляющий. С этим вопросом обратился в чат банка...
23.07.2025
Просто лучший банк
Оценка
Я в восторге. Другие банки просто отдыхают. Самое удобное приложение , все просто и понятно. Классные бонусы и кэшбеки. чат поддержка отвечает на все вопросы быстро и грамотно...
23.06.2025