Смена номера в яндекс банке

08.06.2024 11:45
378
12
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте, отправила заявку о смене номера 23.05.24г, сегодня 08.06.24 и номер до сих пор не изменён слслужбы поддподдержки, что возникли технические сложности и точных сроков назвать не можступк аккаунту ограничен,пользоваться сплитом невозневозможн.и картой Очень разочарована сервисом,ни в одном банке не встречала таких сложностей со сменой номера телефона.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-06-14T12:36:21+03:00
Здравствуйте! По данным, которые вы оставили на сайте, не нашла обращения в поддержку по поводу смены номера. Если ситуация по-прежнему актуальна, пожалуйста, свяжитесь со мной по инструкции в комментариях с аккаунта, на котором возникли трудности.
user-843418365939
2024-08-23T10:15:25+03:00
Очень долго, но проблему решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
4 219
отзыва
4 056
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Push-уведомления

Оценка 5

Добрый день!.Недавно я столкнулся с проблемой: после обновления приложения перестали приходить push-уведомления о транзакциях. Обратился в поддержку через чат в мобильном... Читать полностью

03.06.2025

Выписка о переводах и зачислениях по дебетовой карте

Оценка 5

Здравствуйте!  14.05.2025 Обратился в поддержку банка (чат) по вопросу запроса выписки о переводах и поступлениях денежных средств от определённого человека. Оператор помогла... Читать полностью

03.06.2025

Работа службы поддержки

Оценка 5

Добрый день. При попытке покупки ноутбука стоимостью 184 тысячи рублей, сработала служба безопасности банка, счёт заблокировали. Поступил звонок от службы поддержки, провели... Читать полностью

02.06.2025

Помогли решить проблему с Яндекс плюс и списанием средств

Оценка 5

1. У меня автоматически продлилась подписка Яндекс плюс, а это были последние деньги на карте, я написал в чат, мне помогли все объяснили, отменили подписку и вернули деньги  2... Читать полностью

02.06.2025

Помогли разобраться с тратами на подписку

Оценка 5

Хотела бы рассказать о своём опыте общения с поддержкой Яндекс плюс.31 мая 2025 года я обратилась в банк с вопросом о списании суммы в размере 399 рублей за подписку на сервисы... Читать полностью

02.06.2025

Бонусы за остаток на карте

Оценка 5

1 июня в 16:39 я обратился с просьбой в онлайн чат Яндекс банка разъяснить мне где в мобильном приложении Яндекс банка можно посмотреть бонусы за остаток на карте Яндекс банка... Читать полностью

01.06.2025

Перевод по номеру телефона

Оценка 5

1 июня в 15:00 я обратился с просьбой в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка помочь мне как произвести перевод денежных средств по номеру телефона в мобильном приложении... Читать полностью

01.06.2025