Негативный отзыв
Заказана карта дистанционно, офисов же у озона нет. Приехал курьер 11.06.24. Не представился, не поздоровался. Мой совет по нахождению 3 подъезда "второй справа" (так как есть входы от магазинов не являющиеся подъездами) вызвал ступор минут на 5. С недовольным лицом высказал мне, что я живу в неправильном месте, где у него нет связи и потребовал вайфай. С горем пополам направил мне код в СМС, попутно комментируя, связь тут у вас ужасная. На мой ответ, что дело может быть не только в связи, но и технике, начал говорить, что андроиды гадость и как вообще можно иметь такую технику. И это говорил человек у которого телефон не в сети. У меня два телефона, один смартфон, другой кнопочный, мне потребовалось поменять сим. Не понимая , что я хочу сделать, фыркнул и ушел ничего не спрашивая и не прощаясь. Позвонив в службу поддержки, а потом и написав в чат ; поддержки не получила, только фиктивное сочувствие. Банк озон у меня два вопроса, во-первых зачем брать на работу людей с интеллектом и воспитанием как у черепашки? Во-вторых могу ли я быть спокойной за свои паспортные данные, так как этот "сотрудник" успел его сфотографировать?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Возврат дублированного платежа
Обратилась в чат за помощью в возврате повторного платежа за проезд, решили все оперативно, спасибо большое оператору и банку, теперь буду обращаться повторно, если вдруг...
Работа персонала Озон банка
Здравствуйте. Была совершена кража банковской карты на складе и покупка по ней сразу была совершена. Заблокировал карту обратился в чат поддержки... Ответ не заставил ждать тут же...
Обращение в чат поддержки ночью
Недавно понадобилось уточнить, как добавить электронную почту и сменить кодовое слово. Написал в чат поддержки 4 мая в 23:32 и приятно удивился, что в такое время ответил живой...
Быстро разобрались и помогли
На днях увидела рекламу про накопительный счет в озон банке, решила его открыть. Как только открыла и пополнила счет поняла, что расчетная дата моей карты 11 числа и я с...
Очень и очень рекомендую Ozon Банк!
Являюсь клиентом Ozon Банка уже несколько лет, с момента его основания. Раньше, по привычке ещё пользовалась и другим известным банком, но за эти годы Ozon Банк меня полностью...
Комиссия
7 мая 2025 пришло уведомление о списании с дебетовой карты в Озон банке. Была списана комиссия за оповещение о движении по счету. Данную услугу я не подключал, т.к. нет...
Решили вопрос и вернули деньги👍
На одном сайте при регистрации попросили указать карту для списания 1р, списались, все нормально. Затем спустя час списали ещё 399р. Как оказалось потом, в полных условиях...