Техническая ошибка
Я крайне возмущена работой Ozon банка. Представитель банка лично выдал мне дебетовую карту. Взял данные и фото паспорта, сказал придет сообщение про активацию. Сообщение не пришло. Спустя много дней я сама попыталась активировать карту, 3 попытки оказались неудачными. Активация производилась через госуслуги, данные заполнялись автоматически. Вся информация правильная и актуальная. Написала в чат в банке про проблему. Получила отписку про техническую ошибку. Именно отписку... потому что, когда есть ошибка, оговариваются сроки ее устранения и способы... Возмутительно, что при кристально чистой кредитной истории, честных данных, фото паспорта, селфи банк отказывает в активации карты выдавая отписки на технические ошибки. И все бы ничего, если бы на сайте озона существенные скидки действовали бы для всех покупателей, а они действуют только для владельцев карты. А в моем небольшом городе Большом Камне озон является практически единственным способом заказывать качественные товары. И мне не хочется из-за технической ошибки переплачивать по 200-300 рублей за каждый товар.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Подсказали о банкомате
2.07.2025 в 16:36 я обратилась в поддержку Ozon Банка. У меня был вопрос: какая минимальная сумма, которую можно снять? Мне ответил бот, потом оператор Регина. Мне сообщили, что...
Открыла карту, сделала покупку и решила закрыть, чтобы не сдавать лишние отчеты для декларации
Открыла карту, сделала покупку и решила закрыть, чтобы не сдавать лишние отчеты для декларации. На следующий день нужно было сделать покупки на 11 тысяч, а без карты озон покупка...
Озон Банк пошёл навстречу и начислил кэшбэк
01.07.2025 совершил оплату картой Озон банка у зубного, ведь в начале месяца, зная, что предвидятся траты на свою полость рта, выбрал "Медицинские услуги" в качестве одной из...
Квалифицированная помощь по возврату средств
Добрый день. Являюсь клиентом банка более 3 лет.19 июня 25 года случилось списание средст для подписки Яндекс плюс с карты Озон, которую я не совершал. Я сразу обратился в чат...
Благодарю
Отличный сервис, написала в поддержку озон, у меня списали деньги за подписку Яндекс, которую отключила, написала в поддержку яндекс , там сказали, что ничего вернуть не могут...
Предоставление фискального чека
Обратился 02.07.2025 10:53 в чат (в мобильном приложении Ozon Банк) с просьбой предоставить фискальный чек по операции покупки билетов на самолет и поезд, которые покупал в июне...
Операция по возврату денежных средств
Мною была совершена покупка топлива через приложение Яндекс заправки. Сумма топлива спилась 2 раза с карты озон банка. Пришлось обратиться в техподдержку по данному вопросу. Описал...