Сплит - это обман! Не связывайтесь!

16.06.2024 21:52
496
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16.06.2024 заключил договор кредитования с данной организацией. Внимательно прочитал договор и решил воспользоваться услугой "Сплит". В рамках акции задолженность делится делится на 6 платежей и выплачивается без процентов. Я тут же осуществил покупку через личный кабинет на сайт приложения. Никаких уведомлений, что платеж по умолчанию делится на 24 месяца (с процентами, разумеется) не было. Когда я увидел будущий график платежей, я написал обращение в банк с требованием отменить покупку, так как такие условия меня не устраивают. Банк ответил мне отказом и сказал, что нужно было устанавливать период платежей через приложение, а не на сайте. Я считаю, что такие действия банка намеренно вводят меня в заблуждение и заставляют переплачивать. В договоре также нет никакой информации о дополнительных условиях участия в акции. С банком я расторгаю все отношения, закрываю кредит досрочно. Техподдержка просто дерево по сравнению с тем-же тиньком. Я в общем-то понимал, что яндекс, это не про честность и справедливость. Поэтому прочитал договор вдумчиво, думал что это меня спасет. Но нет - тут даже не хитро составленный договор, а просто нагло и тупо откровенный обман. Обидно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-13T03:51:13+03:00
Оценку не засчитываем по п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-07-09T17:00:04+03:00
Здравствуйте! В рамках акции «Сплит без переплат» оформить товар на 6 месяцев без процентов было возможно на Маркете, через шторку Сплита у партнёров, при оплате во вне по реквизитам и NFC. Уточню, что в личном кабинете при этом обязательно должен быть выбран вариант оплаты частями на 6 месяцев. Рассказываем подробнее здесь: https://yandex.ru/legal/nooverpayments/. Ни в коем случае не вводили вас в заблуждение и не хотели, чтобы вам так показалось. Поскольку в личном кабинете вы не изменили срок перед совершением покупки, товар был оформлен на 24 месяца по умолчанию. В чате поддержки рассказали, что вы можете отменить заказ, чтобы переоформить его на нужный срок и принять участие в акции.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,51
средняя оценка
-
решено проблем
4 694
отзывов
4 576
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Быстрое решение по кредитным каникулам

Оценка 5

Обращался осенью 2024 года с целью получить кредитные каникулы. Попал в ДТП на Делимобиль, которые в тот же день списали 150 тыс рублей с карты Сплита. Так как потерял работу... Читать полностью

26.05.2025

Отзыв о Яндекс банке

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно оплатил проезд на междугороднем транспорте не на тот рейс, написал в поддержку с вопросом как можно быстро вернуть средства за отмену билета и вернули... Читать полностью

26.05.2025

Сбой рассрочки

Оценка 4

Совершал несколько покупок через сплит на торговой площадке, по возможности закрыл досрочно, а через некоторое время начали возвращаться деньги на основной счёт Яндекс и появился... Читать полностью

26.05.2025

Помощь карта Сплит

Оценка 5

Здравствуйте Пытался оплатить картой Сплита на Яндекс маркете картой сплит привязал её для оплаты, но не смог оплатить такэ как при оплате она пропадала из привязаных карт... Читать полностью

08.05.2025

Поддержка ЯндексПэй

Оценка 5

Недавно имел честь общаться с поддержкой сервиса ЯндексПэй. Нужно было решить вопрос по теме "Сплита". Ребята быстро решили проблему с оформлением. Один из немногих, действительно... Читать полностью

05.05.2025

Спасибо Вам Огромное!

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании "банки.ру"! Решил написать Вам отзыв о помощи сотрудников Яндекс Банка в решении моей задачи. Находясь в городе Санкт-Петербург, я... Читать полностью

28.04.2025

Яндекс Банк. Отлично быстро и оперативно решили вопрос

Оценка 5

Быстро и оперативно решили вопрос о составе платежей по графику. Не пришлось ждать как иногда бывает в других банках. И в целом Я. Банк легко настраивается под тебя и отличается... Читать полностью

24.03.2025