Яндекс Банк

Обманная схема на Яндекс Сплите

25.06.2024 00:46
782
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Специально запутанная схема работы приложения превращает дебетовые платежи клиента через nfc модуль телефона в кредит под 30% годовых. Я пользуюсь Яндекс Маркет и при покупках на нём Яндекс предложил оформить Яндекс Сплит, как "беспроцентную рассрочку" через приложение Яндекс Пэй. Сервис удобный, поэтому несколько раз им пользовался в рамках безпроцентного периода. Несколько дней назад Яндекс прислал уведомление, что можно их приложение использовать как приложение для nfc-платежей на телефоне и они за это обещают всякие плюшки и бонусы. Мне стало интересно, я активировал эту возможность, пополнил карту яндекс пэй, выпущенную в приложении. А через пару дней обнаружил, что деньги не списываются с этой карты. Деньги автоматом платятся с кредита "Яндекс Сплит" со сроком 24 месяца под 30% годовых. При этом в приложении абсолютно невозможно выбрать какой картой платить, выбор беспроцентного/процентного срока кредита и условий спрятаны максимально глубоко, погасить эти платежи отдельно нельзя - при досрочном гашении срок кредита сократить невозможно. Т е вся схема сделана максимально запутано, чтобы потребитель не разобрался и "попал" на кредит. На мои запросы о том, что кредитная карта привязана ошибочно мне тп ответила, что "Перед открытием Улучшенного Сплита вы ознакомились и согласились с Общими условиями договора" (20 страниц) и на все прочие вопросы отбивались ссылками на договор. Не рекомендую использовать Яндекс Пэй на вашем устройстве, т к это чревато финансовыми потерями.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-14T21:26:36+03:00
Спасибо за отзыв! В соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-07-06T17:46:04+03:00
​Здравствуйте! Понимаю, разобраться в новом приложении бывает непросто. С этим рады помочь в чате поддержки. Платить через NFC можете любой картой нашего банка. Чтобы выбрать её: 1. На главном экране в правом верхнем углу нажмите «Ваши карты». 2. Выберите нужную карту — откроется экран управления. 3. В разделе «Настройки» нажмите «Бесконтактная оплата». 4. Включите опцию «Карта по умолчанию». Если досрочно гасить задолженность по Улучшенному Сплиту — это уменьшит оставшиеся платежи. Погасив всю сумму, можете закрыть кредитный договор в личном кабинете, и через 30 дней — закрыть счёт. Для этого напишите в наш чат

О банке

Народный рейтинг

25 место
из 313 банка
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
4 361
отзыв
4 215
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Яндекс Банк

Сейв
Яндекс Банк
до 22%
годовых
от 1 дн.
срок

Яндекс Банк

Сейв
Яндекс Банк
до 20%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Быстрое решение по кредитным каникулам

Оценка 5

Обращался осенью 2024 года с целью получить кредитные каникулы. Попал в ДТП на Делимобиль, которые в тот же день списали 150 тыс рублей с карты Сплита. Так как потерял работу... Читать полностью

26.05.2025

Отзыв о Яндекс банке

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно оплатил проезд на междугороднем транспорте не на тот рейс, написал в поддержку с вопросом как можно быстро вернуть средства за отмену билета и вернули... Читать полностью

26.05.2025

Сбой рассрочки

Оценка 4

Совершал несколько покупок через сплит на торговой площадке, по возможности закрыл досрочно, а через некоторое время начали возвращаться деньги на основной счёт Яндекс и появился... Читать полностью

26.05.2025

Помощь карта Сплит

Оценка 5

Здравствуйте Пытался оплатить картой Сплита на Яндекс маркете картой сплит привязал её для оплаты, но не смог оплатить такэ как при оплате она пропадала из привязаных карт... Читать полностью

08.05.2025

Поддержка ЯндексПэй

Оценка 5

Недавно имел честь общаться с поддержкой сервиса ЯндексПэй. Нужно было решить вопрос по теме "Сплита". Ребята быстро решили проблему с оформлением. Один из немногих, действительно... Читать полностью

05.05.2025

Спасибо Вам Огромное!

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании "банки.ру"! Решил написать Вам отзыв о помощи сотрудников Яндекс Банка в решении моей задачи. Находясь в городе Санкт-Петербург, я... Читать полностью

28.04.2025

Яндекс Банк. Отлично быстро и оперативно решили вопрос

Оценка 5

Быстро и оперативно решили вопрос о составе платежей по графику. Не пришлось ждать как иногда бывает в других банках. И в целом Я. Банк легко настраивается под тебя и отличается... Читать полностью

24.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка