Изменение номера телефона карты Пэй

25.06.2024 10:15
1715
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался в службу поддержки для измерения номера карты Яндекс Пэй. 

Мне ответили в эту же секунду ответил автоответчик и сказал что мой вопрос рассматривается. В течении 10 мин мне дали все инструкции как сменить номер телефона. Сама по себе процедура смны номера сложнее чем в других банках, это конечно не так удобно, но поддержка порадовала.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-14T13:20:04+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-06-25T10:19:35+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о своих впечатлениях! На сайте Банки.ру оценивают работу службы поддержки, поэтому, пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки, если мы общались с вами в чате. Можете оставить их в комментариях, замаскировав личные и финансовые данные, или отправить на почту responses@banki.ru, добавив ссылку на ваш отзыв. Так модерация сайта сможет засчитать оценку 🙏

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,11
средняя оценка
8%
решено проблем
3 671
отзыв
3 519
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли с комиссиями

Оценка 5

Здравствуйте. 1 мая была необходимость снять наличные в банкомате, но не могла найти информацию по комиссиям и лимитам. Обратилась в чат 14:47, где операторы объяснили какие... Читать полностью

02.05.2025

Помогли разобраться с кешбеком

Оценка 5

01 мая 2025 года, в 12:51 обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом по кешбэку: у меня в мини-игре «Раскрутите выгоду» выпала категория с 50% кешбэком на супермаркеты, и... Читать полностью

01.05.2025

Решение вопроса со службой поддержки

Оценка 5

Перед новым годом случайно оплатил годовую подписку на кино 4500 рублей через приложение телевизора. Обращение в тех. поддержку Яндекс банка (с которого и было произведено списание... Читать полностью

01.05.2025

Можно привязать карту к любому удобному приложению для оплаты

Оценка 5

Не поняла, как платить через приложение Яндекс Пэй. Да и не удобно платить через отдельное приложение. Спросила в чате можно ли добавить их карту для оплаты в Mir Pay ко всем... Читать полностью

30.04.2025

Платежи за связь

Оценка 5

30 апреля в 16.50 я обратился с просьбой в онлайн чат Яндекс банка помочь мне разобраться как заплатить за мобильную связь в мобильном приложении Яндекс банка.Служба поддержки... Читать полностью

30.04.2025

Возврат денег за покупку

Оценка 5

Недавно совершил покупку в онлайн магазине и оплатил её виртуальной картой Яндекс банка. При этом по факту товар стал уже не актуален. Оформил его возврат, но деньги долго не... Читать полностью

28.04.2025

Полностью устраивает обслуживание и условия банка

Оценка 5

Добрый день. Недавно открыла накопительный счет Сейв, а до этого уже пользовалась дебетовой картой банка, очень удобно. Чтобы пополнить счет Сейва , решила использовать реквизиты... Читать полностью

28.04.2025