Взяла сплит-оказалось кредит

27.06.2024 10:33
8080
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила сплит на иксбокс, на сайте Яндекса указано: "Примечание

Сплит — это не кредит, поэтому данные о нем не передаются в бюро кредитных историй."

Заказаываю в бюро кредитных историй свою статистику- -200 баллов из кредитной истории. Заказываю детальный отчет, а там ТАААДАААМ- Яндекс(кредитная карта) , да еще и отображается весь одобренный лимит -178000 лежит нагрузкой на мою кредитную историю!! А взяла я иксбокс за 28 тысяч. Это просто хамство, обман и неуважение. Я не расчитывала на такой подвох, ведь я собираюсь брать в ближайшее время ипотеку. А с таким рейтингом теперь мне ничего выгодного не одобрят. Спасибо!! Яндекс Банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-16T10:23:55+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-07-08T20:00:19+03:00
Здравствуйте! Вижу, что при оплате вы использовали Улучшенный Сплит. Чтобы воспользоваться им, необходимо пройти несколько этапов, в том числе, предоставить доступ к БКИ. Также мы всегда показываем договор, в котором указываем все детали: лимит, процентную ставку, сроки. Мы не скрываем, что карта Сплита — кредитный продукт. Уточню, что Улучшенный и Классический Сплиты — разные продукты, и у них отличаются условия оформления. Второй действительно не требует доступа к кредитной истории и Госуслугам, а информацию по платежам не передаём в БКИ. Ни в коем случае не обманывали вас и не хотели, чтобы у вас сложилось другое впечатление.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,52
средняя оценка
-
решено проблем
4 633
отзывов
4 481
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Поддержка мобильного приложения "Яндекс Пэй"

Оценка 5

Оформил возврат в продуктовом магазине, но деньги не были зачислены в установленный срок... Обратился в службу поддержки и мне моментально ответили , а потом задали пару уточняющих... Читать полностью

22.05.2025

Быстро и по делу ответили

Оценка 4

Пользуюсь картой яндекс пей из-за яндекс-маркета. Есть игра в приложении "раскрути выгоду". Иногда выпадает хороший кешбек на супермаркеты. Недавно выпал такой кешбек, обращалась в... Читать полностью

05.05.2025

Подсказали по дате раскрутки колеса выгоды

Оценка 5

20.04.2025 в 12:07 обратилась в чат приложения яндекс пей. Дело в том, что я хотела раскрутить колесо выгоды, но не могда найти кнопку. Пролистала все приложение, раньше находила... Читать полностью

02.05.2025

Поддержка вернула денежку, неправомерно взятую системой за самокат

Оценка 4

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекса Банка.  Ситуация очень простая: приложение Яндекс Go дало сбой, и не смогло завершить аренду электросамоката (не приняло фото ,вылетело... Читать полностью

01.05.2025

Подписки сервисов

Оценка 5

1 мая. 4:50 утра. Приходит уведомление, что с карты списано 4150 р. Пытаюсь разобраться, что откуда, почему, знаю, что у меня никаких подписок нету. Оказывается, 2 года назад... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денег за отмену такси

Оценка 5

Поездка на такси предполагала тариф "вместе", время ожидания оставалось 0 минут, когда я уже стояла на улице напротив машины с водителем. При этом он начал свое движение как только... Читать полностью

23.03.2025

Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке

Оценка 5

Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил... Читать полностью

06.12.2024