Акция 10% кешбэк на покупки вне ОЗОН

29.06.2024 21:39
3416
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я участвовала в данной акции с 28 мая 2024г. Из плюсов отмечу: 

1) кешбэк в приложении отображается сразу после покупки, что очень удобно - сразу видно сколько денег сэкономлено. 

2) акция даётся на 30 дней, причем отсчет дней идет не с 1 числа месяца, а с числа, когда кликнешь на банер.

Я тут просчиталась немного, думала, что акция будет действовать ещё и 29 июня днем. Но нет, она для меня закончилась в 00.00 29.06.2024. Покупку в магазине я сделала днем 29 июня, кешбэк рассчитали уже как 1%. Я обратилась в онлайн-чат техподдержки ОЗОН БАНКА с вопросом, почему расчёт был произведён не так, как я ожидала, т.е. не 10%, а всего 1%. На что мне оператор Наталия все чётко и понятно объяснила, что срок этой Акции для меня уже закончился. Так что в следующий раз буду внимательней. Спасибо техподдержке за быстрое и компетентное решение моего вопроса!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-13T14:17:35+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-06-30T09:45:53+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,21
средняя оценка
12%
решено проблем
14 425
отзыва
14 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответ консультанта Озон банка по имени Роман на запрос об отмене активированных товаров за звёзды

Оценка 5

25.04.2025 г. в корзине Озон я ошибочно активировала два товара за звёзды и 1 рубль. На сайте Озон было указано, что звёзды станут активными только через 24 часа. Я хотела... Читать полностью

27.04.2025

Информация о начислении кешбэка

Оценка 5

Заказал карту Ozon.  Система кешбэка неплохая, но могла быть и получше, особенно с выбором категорий на каждый месяц. Написал в чат в приложении, чтобы узнать о не зачислении... Читать полностью

26.04.2025

Быстрые ответы и решение проблемы

Оценка 5

Решила оформить озон карту, все быстро оформилось через приложение, но возник вопрос насчет как получить пластиковую карту. Написала вопрос в поддержку, выбрала свой вариант... Читать полностью

26.04.2025

Ответили мгновенно, направили для решения проблемы по нужному адресу

Оценка 5

У меня некорректно отобразился заказ, по которому прошла оплата. Обратилась в чат поддержки в озон банке, после подсказок бота вышла на оператора, ответил Дмитрий. Уточнил номер... Читать полностью

26.04.2025

Кешбек 1% на все покупки

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат за консультацией по вопросу начисления кешбека, консультант очень оперативно и информативно проконсультировал по данной теме, предоставив дополнительную... Читать полностью

26.04.2025

Самый честный кэшбэк

Оценка 5

Не всегда читаю полностью правила начисления кэшбэка. Да и не всегда удаётся рассчитать стоимость покупки, чтобы кэшбэк начислился выгодно. И в этот раз я оплатила покупку на сумму... Читать полностью

26.04.2025

Пополнение карты с банкоматов других банков

Оценка 5

Столкнулся с такой проблемо, что не знал как пополнить банковскую карту имея только наличные деньги, но сотрудники службы поддержки в приложении ОЗОН банка не растерялись и... Читать полностью

26.04.2025