Бонусы для клиентов Яндекс Банка

01.07.2024 12:53
143
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет! Хочу поделиться своим опытом пользования поддержкой Яндекс Пэй!

1 июля 2024 года мне стало интересно, а существуют ли какие-либо бонусы для клиентов Банка? В 12:15 я решил обратиться в поддержку с этим вопросом. Меня попросили подождать и через 5 минут мне ответил оператор, который рассказал всю необходимую информацию и оставил ссылки, где можно узнать что-то ещё. Мне рассказали о кешбеке, выгодных покупках и не платить за обслуживание.

Не устану повторять, что рекомендую данный банк из-за выгодных условий, быстрой поддержки и команды настоящих профессионалов, которые всегда готовы помочь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-18T16:05:45+03:00
Спасибо за отзыв. Скриншоты не получали. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудником банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 11.09.2024 К сожалению, без подтверждающих скриншотов оценку засчитать не можем. Приведите, пожалуйста, другой пример качественного обслуживания и клиентоориентированности банка.
user-216015289491
2024-07-18T19:10:10+03:00
Прошу прощения, но скриншоты удалены из чата Яндекса. Как только мы решили проблему, чат очистили. Писал сам, честно
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-07-01T12:59:43+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей поддержки 😊 Стараемся делать сервис комфортным, а решение всех вопросов — быстрым и качественным. Чтобы модераторы засчитали оценку, приложите, пожалуйста, в комментарии скриншоты переписки с нашими специалистами, только обязательно замаскируйте персональную информацию. Отправить файлы можно и на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на этот отличный отзыв ⭐️

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,52
средняя оценка
-
решено проблем
4 724
отзывов
4 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Яндекс банк

Оценка 5

Недавно я столкнулся с проблемой, когда оплатил покупки в магазине через QR-код, и деньги были списаны дважды. Продавец сказал, что это не их проблема, и посоветовал обратиться в... Читать полностью

26.05.2025

Лучшая, быстрая техподдержка

Оценка 5

Недавно обнаружил что в мой аккаунт была попытка входа, сразу обратился в техподдержку приложения Яндекс банка и сотрудник сразу ответил и помог разобраться. Конечно оказалось что... Читать полностью

24.04.2025

Проблема с оплатой

Оценка 5

Была проблема, с которой помогла справиться поддержка. Приложение не могло получить доступ к NFC. После того, как попробовал советы, в частности переустановка приложения и... Читать полностью

20.03.2025

Баллы плюса

Оценка 5

Обратился в поддержку яндекса. Ответили быстро, разобрались и объяснили мне почему, баллы плюча пока еще не начислились. в целом, любое обращение обрабатывают быстро, и... Читать полностью

12.12.2024

Помощь клиенту от банка

Оценка 5

Обращался в Яндекс банк за помощью, по поводу возврата и перевода денежных средств, а также по вкладу и накоплению бонусов, в первых двух случаях помогли быстро, возврат денежных... Читать полностью

12.12.2024

Коммуникация по оплате Яндекс такси и Яндекс.Маркет

Оценка 5

Служба поддержки сработала максимально быстро и деньги вернулись на карту Я.Пей вернулась моментально, без дополнительных вопросов. На Яндекс. Маркете оформила заказ в другой город... Читать полностью

05.12.2024

Решение проблемы

Оценка 5

Обратился в поддержку Яндекс банка, так как не отображалась сумма вклада, ответили в течении минуты, объяснил ситуацию, меня попросили подождать пару минут и в течении этого... Читать полностью

05.12.2024