Отзывчивая помощь поддержки с выгодой для клиентов

02.07.2024 12:02
277
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При открытии счета рассчитывал, что обороты будут по бизнесу средние, но не все пошло гладко. Поэтому решил проконсультироваться с поддержкой по поводу других тарифов на рко. Позвонил им 11 июня на горячую линии примерно в 19:30, на странность не было никаких ботов, буквально сразу отвечает живой человек, представилась Дианой. Очень вежливая девушка, которая помогла подобрать более выгодный тариф для меня, хоть это банку и не так выгодно, чтобы клиент платил меньше. Рассказал ей про свои обороты, какие, куда и сколько делаю переводы в месяц. Сошлись с ней на том, что на данный момент мне выгоден Стартовый тариф. Она ничего не навязывала, а лишь наоборот сделала выгоду мне, чтобы я просто так не платил лишнее. Сама на звонке все поменяла и рассказала на будущее, где делать это в личном кабинете. Я бы сказал, что вот так должна выглядеть ЭТАЛОННАЯ поддержка, на которую стоит ровняться. А другим банком стоит поучится у Бланка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-19T09:46:21+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана
Бланк
Бланк
2024-07-02T12:16:00+03:00
Приветствуем! Спасибо за теплые слова. Для нас первостепенно — доверие клиентов, которым мы очень дорожим

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,85
средняя оценка
13%
решено проблем
183
отзывов
183
ответов

Отзывы об РКО банка «Бланк»

Отзыв

Оценка 5

Оставил заявку; в этот же день мне набрал сотрудник банка, мы провели онлайн-встречу, что очень удобно, пообщались, было очень интересно. Уже на следующий день ко мне приехал... Читать полностью

20.05.2025

Работа с самозанытыми без траты основного лимита по переводам

Оценка 5

В силу специфики деятельности стала все больше прибегать к услугам самозанятых, ведь это очень удобно, не нужно брать сотрудников в штат, при этом и вся бухгалтерия белая, без... Читать полностью

07.05.2025

Поддержка объяснила про ограничение и взыскание

Оценка 5

Получила платеж от контрагента за очередную поставку, но денег на балансе было меньше нужного. Начала разбираться, 25 апреля позвонила в поддержку, чтобы объяснили, почему так... Читать полностью

06.05.2025

Поддержка отвечает быстро и реально помогает. Только люди, никаких роботов

Оценка 5

Я, как индивидуальный предприниматель, уже давно работаю с банком "Бланк", еще со времен, когда он был Вестой. Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с их услугой расчетно... Читать полностью

30.04.2025

Новый счет

Оценка 4

У бизнеса появилась необходимость второго счета. Сравнила предложения банков, +- одинаковы. отправила заявки в три банка. Бланк первый отреагировал. При том, что Бланк, думаю... Читать полностью

16.04.2025

Регистрация ИП, открытие счета

Оценка 5

Только положительные эмоции: Оставил заявку на регистрацию ИП, в течении получаса со мной связались по удобному мне каналу (можно выбрать звонок или мессенджеры), оперативно... Читать полностью

11.04.2025

Один из приятных банков для ИП

Оценка 5

Рабоотаю с Бланком с основания банка. Вначале были технические недоработки, но как следствие со временем они исчезли. Приятный интерфес интернет банка. Все интуитивно, информативно... Читать полностью

07.04.2025