Перенос даты платежа

03.07.2024 08:35
1995
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался 03.07.2024 по поводу переноса платежа на другую дату общался с Натальей она объяснила все подробно специалист был вежливым и компетентным. Разочеровало конечно что нет возможности переноса сложилась такая ситуация что в эту дату не удобно платить. Был задан дополнительный вопрос о последствиях просрочки платежа ответила быстро и понятно. Были сказаны рекомендации.

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-07-03T11:14:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Рады, что в поддержке помогли во всём разобраться. Продолжим радовать сервисом. Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,26
средняя оценка
11%
решено проблем
15 327
отзыва
15 222
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Рассрочка в Озон Банке

Оценка 5

Я активно пользуюсь функцией Рассрочки Озон Банка. У меня лимит 30тыс руб. Я часто покупают товары в рассрочку и также перевожу деньги на карту своего банка из раздела рассрочка... Читать полностью

01.05.2025

Кэшбек в озон банке

Оценка 5

Здравствуйте интересовался вопросом посчет кэшбека. У меня в озон банке подключен кэшбек начисление звёзд, если тратить по карте озон банка. За эти звезды можно заказывать товары с... Читать полностью

01.05.2025

Уменьшение лимита по кредитной карте

Оценка 5

14.04.2025 обратилась в озон банк для оформления кредитной карты,карту оформили достаточно быстро, никаких дополнительных документов не потребовалось,я активно пользуюсь дебетовой... Читать полностью

01.05.2025

Работа со службой безопасности Озон Банка

Оценка 5

Ситуация: во время оплаты или переводов сначала звонили и уточняли, что за операции провожу по карте рассрочки, потом вовсе заблокировали, когда я находилась в пункте выдачи Озон... Читать полностью

30.04.2025

Удобное пользование мобильным банком, быстрые решение вопросов через чат, выгодные условия кредитной карты

Оценка 5

Долгое время пользуюсь Озон Банком, очень простое использование приложения, оно встроено прямо в приложение маркетплейса. Сегодня столкнулась с проблемой, забыла отменить подписку... Читать полностью

29.04.2025

Консультация по сроку

Оценка 5

Консультировалась в онлайн-чате мобильного приложения озон-банка по сроку рассрочки. Не совсем было понятно - срок погашения до 30 апреля... 30 апреля включительно или нет... Читать полностью

29.04.2025

Рассрочка

Оценка 5

Получила подробную консультацию по условиям рассрочки. Интересовал вопрос о пересчёте переплаты при досрочном погашении и длительности льготного периода. Мне порекомендовали внести... Читать полностью

27.04.2025