Блокировка без причин и не желание разблокировать счет
Мама решила стать прогрессивной и чтобы не таскать кучу карточек, попросила ей купить "крутую штуку сзади как Ленка платит". Купил ей стикер МТС Пэй. Очень крутая вещь, много банков можно завести туда. Но речь не о стикере, сколько о одном из банков, которые мы туда ей завели. Решили мы сообща, чтобы она попробовала попользоваться Я.Пэй картой на этом стикере, там кешбэк на супермаркеты выпал 7%, а покупает она в пятерочках всегда на 1000. И плюсы бы накопила, и оплата удобно телефоном. Завели карту в приложение, все заработало, стала пользоваться и... Доступ ограничен. Свяжитесь с поддержкой. Я на расстоянии 350 километров от дома Никак ей помочь не могу. она им пишет, мол, что и как, они требуют у нее фотографии. Человек инвалид как может с одной рукой сделала фотографии, наслала им в приложение, они с издевкой говорят, мол ты ровнее сфоткайся, что ты ровно сфоткать не можешь... В итоге счет заблокирован Вместе с остатком до сих пор. нет желания чем-то большее пользоваться в Яндексе.
вопрос следующий. мы взяли пару сплитов. Они все заблокировали себе в убыток — Яндекс, как будешь сплит списывать, если карту Пэй заблокировал?))..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли с комиссиями
Здравствуйте. 1 мая была необходимость снять наличные в банкомате, но не могла найти информацию по комиссиям и лимитам. Обратилась в чат 14:47, где операторы объяснили какие...
Помогли разобраться с кешбеком
01 мая 2025 года, в 12:51 обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом по кешбэку: у меня в мини-игре «Раскрутите выгоду» выпала категория с 50% кешбэком на супермаркеты, и...
Решение вопроса со службой поддержки
Перед новым годом случайно оплатил годовую подписку на кино 4500 рублей через приложение телевизора. Обращение в тех. поддержку Яндекс банка (с которого и было произведено списание...
Можно привязать карту к любому удобному приложению для оплаты
Не поняла, как платить через приложение Яндекс Пэй. Да и не удобно платить через отдельное приложение. Спросила в чате можно ли добавить их карту для оплаты в Mir Pay ко всем...
Платежи за связь
30 апреля в 16.50 я обратился с просьбой в онлайн чат Яндекс банка помочь мне разобраться как заплатить за мобильную связь в мобильном приложении Яндекс банка.Служба поддержки...
Возврат денег за покупку
Недавно совершил покупку в онлайн магазине и оплатил её виртуальной картой Яндекс банка. При этом по факту товар стал уже не актуален. Оформил его возврат, но деньги долго не...
Полностью устраивает обслуживание и условия банка
Добрый день. Недавно открыла накопительный счет Сейв, а до этого уже пользовалась дебетовой картой банка, очень удобно. Чтобы пополнить счет Сейва , решила использовать реквизиты...