Ужасный сервис. Доставка не работает
Хотел заказать дебетовую карту, так как заинтересовал выгодными условиями. Заказал пластиковую дебетовую карту. В приложении указал на какую дату, а именно в вс с 9-14 часов. В итоге меня полностью проигнорировали и указали новую дату, когда смогут доставить. Думаю ладно все бывает. Заказал на вт указал время, жду...Опять игнор и смотрю время переноса на четверг. Здесь уже стало напрягать такое отношение к своему новому клиенту. Хорошо, жду в четверг, в приложении указано, когда принесут... и снова перенос... Пишу в чат поддержки, узнать в чем проблема уверяют решат проблему, заказал на пт. Результат снова перенос, но уже на 8 июля. Вот теперь задумываюсь, а надо ли с этим банком сотрудничать... Просил растрогнуть договор, уверяли в чате поддержки, что доставят обязательно карту.... Свое слово не сдержали. Банку ставлю единицу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Идут навстречу клиенту
Пользуюсь услугами банка уже около полугода. Дебетовая карта и накопительный счет с высоким процентом. Возникла ситуация со списанием за услугу, которая оформляется автоматом...
Благодарность за лояльность
Хочу выразить огромную благодарность Озон банку за внимательное отношение к клиентам и оперативное решение вопроса! 28 апреля я совершила покупку в Duty free аэропорта Пулково...
Решение вопроса по кэшбеку
Хочу оставить отзыв о своем опыте пользования OZON bank и работе оператора горячей линии в чате OZON. Услугами банка с OZON картой пользуюсь уже больше года. Оформляешь карту...
Прекрасная поддержка OZON Банка
Добрый день! Хочу оставить отзыв о поддержке OZON Банк. Я являюсь постоянным клиентом торговой площадки ozon и также пользуюсь услугами OZON Банка. Активно использую выбор...
Открытие счёта, получение банковской карты, и открытие вклада под %
Добрый день ! Недавно ознакомился с условиями Озон карты и о их вкладах, до этого, само собой, оплачивал покупки через озон-карту, но физически её у меня не было. Очень...
Пояснили вопросы начисления кэшбэка
13.02.2025 в 17:47 я обратилась в чат приложения с вопросом о начислении кешбека. 13.02.25 это моя расчетная дата, в которую мне начисляется весь кэшбэк и он был мне выплачен...
Возврат средств
Был вопрос по срокам возврата средств за покупку в магазине. Запросили документ о возврате. Затем чек на покупку для уточнения данных. Оперативно решили вопрос по возврату средств...